[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"similar-lizhe2004--chatbot-list":3,"tool-lizhe2004--chatbot-list":64},[4,17,25,39,48,56],{"id":5,"name":6,"github_repo":7,"description_zh":8,"stars":9,"difficulty_score":10,"last_commit_at":11,"category_tags":12,"status":16},1381,"everything-claude-code","affaan-m\u002Feverything-claude-code","everything-claude-code 是一套专为 AI 编程助手（如 Claude Code、Codex、Cursor 等）打造的高性能优化系统。它不仅仅是一组配置文件，而是一个经过长期实战打磨的完整框架，旨在解决 AI 代理在实际开发中面临的效率低下、记忆丢失、安全隐患及缺乏持续学习能力等核心痛点。\n\n通过引入技能模块化、直觉增强、记忆持久化机制以及内置的安全扫描功能，everything-claude-code 能显著提升 AI 在复杂任务中的表现，帮助开发者构建更稳定、更智能的生产级 AI 代理。其独特的“研究优先”开发理念和针对 Token 消耗的优化策略，使得模型响应更快、成本更低，同时有效防御潜在的攻击向量。\n\n这套工具特别适合软件开发者、AI 研究人员以及希望深度定制 AI 工作流的技术团队使用。无论您是在构建大型代码库，还是需要 AI 协助进行安全审计与自动化测试，everything-claude-code 都能提供强大的底层支持。作为一个曾荣获 Anthropic 黑客大奖的开源项目，它融合了多语言支持与丰富的实战钩子（hooks），让 AI 真正成长为懂上",138956,2,"2026-04-05T11:33:21",[13,14,15],"开发框架","Agent","语言模型","ready",{"id":18,"name":19,"github_repo":20,"description_zh":21,"stars":22,"difficulty_score":10,"last_commit_at":23,"category_tags":24,"status":16},3704,"NextChat","ChatGPTNextWeb\u002FNextChat","NextChat 是一款轻量且极速的 AI 助手，旨在为用户提供流畅、跨平台的大模型交互体验。它完美解决了用户在多设备间切换时难以保持对话连续性，以及面对众多 AI 模型不知如何统一管理的痛点。无论是日常办公、学习辅助还是创意激发，NextChat 都能让用户随时随地通过网页、iOS、Android、Windows、MacOS 或 Linux 端无缝接入智能服务。\n\n这款工具非常适合普通用户、学生、职场人士以及需要私有化部署的企业团队使用。对于开发者而言，它也提供了便捷的自托管方案，支持一键部署到 Vercel 或 Zeabur 等平台。\n\nNextChat 的核心亮点在于其广泛的模型兼容性，原生支持 Claude、DeepSeek、GPT-4 及 Gemini Pro 等主流大模型，让用户在一个界面即可自由切换不同 AI 能力。此外，它还率先支持 MCP（Model Context Protocol）协议，增强了上下文处理能力。针对企业用户，NextChat 提供专业版解决方案，具备品牌定制、细粒度权限控制、内部知识库整合及安全审计等功能，满足公司对数据隐私和个性化管理的高标准要求。",87618,"2026-04-05T07:20:52",[13,15],{"id":26,"name":27,"github_repo":28,"description_zh":29,"stars":30,"difficulty_score":10,"last_commit_at":31,"category_tags":32,"status":16},2268,"ML-For-Beginners","microsoft\u002FML-For-Beginners","ML-For-Beginners 是由微软推出的一套系统化机器学习入门课程，旨在帮助零基础用户轻松掌握经典机器学习知识。这套课程将学习路径规划为 12 周，包含 26 节精炼课程和 52 道配套测验，内容涵盖从基础概念到实际应用的完整流程，有效解决了初学者面对庞大知识体系时无从下手、缺乏结构化指导的痛点。\n\n无论是希望转型的开发者、需要补充算法背景的研究人员，还是对人工智能充满好奇的普通爱好者，都能从中受益。课程不仅提供了清晰的理论讲解，还强调动手实践，让用户在循序渐进中建立扎实的技能基础。其独特的亮点在于强大的多语言支持，通过自动化机制提供了包括简体中文在内的 50 多种语言版本，极大地降低了全球不同背景用户的学习门槛。此外，项目采用开源协作模式，社区活跃且内容持续更新，确保学习者能获取前沿且准确的技术资讯。如果你正寻找一条清晰、友好且专业的机器学习入门之路，ML-For-Beginners 将是理想的起点。",84991,"2026-04-05T10:45:23",[33,34,35,36,14,37,15,13,38],"图像","数据工具","视频","插件","其他","音频",{"id":40,"name":41,"github_repo":42,"description_zh":43,"stars":44,"difficulty_score":45,"last_commit_at":46,"category_tags":47,"status":16},3128,"ragflow","infiniflow\u002Fragflow","RAGFlow 是一款领先的开源检索增强生成（RAG）引擎，旨在为大语言模型构建更精准、可靠的上下文层。它巧妙地将前沿的 RAG 技术与智能体（Agent）能力相结合，不仅支持从各类文档中高效提取知识，还能让模型基于这些知识进行逻辑推理和任务执行。\n\n在大模型应用中，幻觉问题和知识滞后是常见痛点。RAGFlow 通过深度解析复杂文档结构（如表格、图表及混合排版），显著提升了信息检索的准确度，从而有效减少模型“胡编乱造”的现象，确保回答既有据可依又具备时效性。其内置的智能体机制更进一步，使系统不仅能回答问题，还能自主规划步骤解决复杂问题。\n\n这款工具特别适合开发者、企业技术团队以及 AI 研究人员使用。无论是希望快速搭建私有知识库问答系统，还是致力于探索大模型在垂直领域落地的创新者，都能从中受益。RAGFlow 提供了可视化的工作流编排界面和灵活的 API 接口，既降低了非算法背景用户的上手门槛，也满足了专业开发者对系统深度定制的需求。作为基于 Apache 2.0 协议开源的项目，它正成为连接通用大模型与行业专有知识之间的重要桥梁。",77062,3,"2026-04-04T04:44:48",[14,33,13,15,37],{"id":49,"name":50,"github_repo":51,"description_zh":52,"stars":53,"difficulty_score":45,"last_commit_at":54,"category_tags":55,"status":16},519,"PaddleOCR","PaddlePaddle\u002FPaddleOCR","PaddleOCR 是一款基于百度飞桨框架开发的高性能开源光学字符识别工具包。它的核心能力是将图片、PDF 等文档中的文字提取出来，转换成计算机可读取的结构化数据，让机器真正“看懂”图文内容。\n\n面对海量纸质或电子文档，PaddleOCR 解决了人工录入效率低、数字化成本高的问题。尤其在人工智能领域，它扮演着连接图像与大型语言模型（LLM）的桥梁角色，能将视觉信息直接转化为文本输入，助力智能问答、文档分析等应用场景落地。\n\nPaddleOCR 适合开发者、算法研究人员以及有文档自动化需求的普通用户。其技术优势十分明显：不仅支持全球 100 多种语言的识别，还能在 Windows、Linux、macOS 等多个系统上运行，并灵活适配 CPU、GPU、NPU 等各类硬件。作为一个轻量级且社区活跃的开源项目，PaddleOCR 既能满足快速集成的需求，也能支撑前沿的视觉语言研究，是处理文字识别任务的理想选择。",74913,"2026-04-05T10:44:17",[15,33,13,37],{"id":57,"name":58,"github_repo":59,"description_zh":60,"stars":61,"difficulty_score":45,"last_commit_at":62,"category_tags":63,"status":16},2181,"OpenHands","OpenHands\u002FOpenHands","OpenHands 是一个专注于 AI 驱动开发的开源平台，旨在让智能体（Agent）像人类开发者一样理解、编写和调试代码。它解决了传统编程中重复性劳动多、环境配置复杂以及人机协作效率低等痛点，通过自动化流程显著提升开发速度。\n\n无论是希望提升编码效率的软件工程师、探索智能体技术的研究人员，还是需要快速原型验证的技术团队，都能从中受益。OpenHands 提供了灵活多样的使用方式：既可以通过命令行（CLI）或本地图形界面在个人电脑上轻松上手，体验类似 Devin 的流畅交互；也能利用其强大的 Python SDK 自定义智能体逻辑，甚至在云端大规模部署上千个智能体并行工作。\n\n其核心技术亮点在于模块化的软件智能体 SDK，这不仅构成了平台的引擎，还支持高度可组合的开发模式。此外，OpenHands 在 SWE-bench 基准测试中取得了 77.6% 的优异成绩，证明了其解决真实世界软件工程问题的能力。平台还具备完善的企业级功能，支持与 Slack、Jira 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[哈啰出行从Copilot到Agent模式的探索-贾立](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FU58jxu9vrKd)\n- [51Talk-AI+Agent+-+在业务增长中的落地实践](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FztfCspjsvDG)\n- [万科物业科技](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002F95dev73WiRM)\n- [京东商家助手](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FxCFX3Sf9zjn)\n- [58同城-灵犀大模型](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FTevoFZfweHH)\n\n# 阿里巴巴\n## 小蜜\n - [阿里小蜜-智能人机交互的技术实践](https:\u002F\u002Fdl.ccf.org.cn\u002FaudioVideo\u002Fdetail.html?_access_code=e98a497df78041e5b3e82570d48fa2b8&id=4490608589752320&_state=&_ack=1) \n   - [讲义附件](https:\u002F\u002Fdl.ccf.org.cn\u002Flecture\u002FlectureDetail?id=4663454624565248) \n - [阿里小蜜新一代智能对话开发平台技术解析](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247494321&idx=1&sn=7f58bafd7f1962e17f3162ef0917c431&chksm=fbd758ddcca0d1cb19c452c40697c816f788d29b90af4f703a0fc776897f80b087d0a3bc885a&scene=27#wechat_redirect)\n - [阿里小蜜智能对话开发平台的技术探索与场景实践](http:\u002F\u002Fwww.iqiyi.com\u002Fv_19ruevyaqk.html)\n - [阿里小蜜：知识结构化推动智能客服升级](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fx9CkAyLKgLj7E7K1F2Q6iA)\n - [知识结构化在阿里小蜜中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_cFDbp6PnAEjgtDIWSBDVQ)\n - [阿里云小蜜对话机器人背后的核心算法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FksVbQq42ay5lxcfqNwBgxA)\n - [大中台、小前台，阿里小蜜这样突破对话机器人发展瓶颈](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F8cN5eZ6Bgg*CWM5z5jYr)\n - [机器如何猜你所想？阿里小蜜预测平台揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FL5yNtibL-D9Rv9hd-WLN3g)\n - [阿里小蜜：智能服务技术实践及场景探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FuzmcISuDbf7EkralufAKhA)\n - [云小蜜：在中国移动的落地实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3ylhIZf7OyTu24WeynHzxA)\n - [阿里小蜜这一年，经历了哪些技术变迁？](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F33596423?utm_source=wechat_timeline&utm_medium=social&utm_oi=32105543237632&from=timeline)\n - [论文导读 | 阿里小蜜背后的技术秘密](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2Y66uCi1qS0VTaizyCg3cA)\n - [拆开阿里小蜜的内核，看智能人机交互的实现逻辑](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FlmHWo9MUdv7ZMI7ARNmTSw)\n - [揭秘阿里小蜜：基于检索模型和生成模型相结合的聊天引擎 | PaperDaily #25](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbzjRlFfh7tz4OWVpGnNPwQ)\n - [干货 | 阿里小蜜-电商领域的智能助理技术实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FeFm89Q_AMeYFTrJl4uLOgA)\n - [多语言阿里小蜜——七步构建跨越语言鸿沟的对话机器人](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F1pUDF9_bdC523fwHJh02)\n - [阿里小蜜中的情绪回复能力](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490526&idx=1&sn=4012fe053aeff0cd76b1aaa95421d06b&chksm=fbd4a9b2cca320a4018ed35b6b2f0a0cb21669198f28776cbb9cf4239eb6b86974a647643f4d&scene=21#wechat_redirect)\n - [什么是人机对话模型？阿里小蜜团队写了1.5万字](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRnRdWhHhVE7UskBy52dKqw)\n\n - [数十名工程师作战5天，阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiZMSgepxQ5jabACKouk9Pw?from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597378425&enterid=1597378425)\n - [回顾·阿里神马智能对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcSqSGUbGbNunkOGVo5f_BQ)\n - [客服场景下的智能化实践](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002Fta6rxnpphlg2s05wxhdj)\n \n - [通用领域对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490733&idx=2&sn=7f2fe71b0805a6621e1033b4f37b4a7e&chksm=fbd4aec1cca327d7eeb439f565a3c145704ae83188d1119310700e327ca9dde7b444f060e68c&scene=21#wechat_redirect)\n ### 非技术推广\n  - [小蜜家族知多少：人工智能客服如何做到“不智障”？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd86lvXwU7Z1QloPVqQfkCQ)\n - [售后智能客服：店小蜜用户体验地图](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYcWJNEtU4cElBj5mapEp8Q)\n\n -\n### 其他\n  - [为减少用户电话排队，阿里研发了智能客服调度系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FnqOvcKtxpqehWFO4XkXr5g)\n  -  [阿里千亿级购物节背后，淘宝智能客服架构演进之路](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtiGxIeY9sDRdbMvKxcOS7w)（ps:偏在线客服）\n \n - [资源 | 从搜索到智能客服：阿里开放强化学习技术演进与实践书籍](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEDriDFD7Ep1LwpFvVPu5kQ)\n - [首次披露！阿里线下智能方案进化史](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFIWfbCLgckVzeNvfThIl4Q)\n - \n \n## 天猫\n - [深度揭秘天猫精灵对话引擎](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6OgoSTsq8ayrvC1DxN21SA)\n-  [天猫精灵如何和我们聊天？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fmrm2alBaw_hNPz_S5BG7CA)\n ## 蚂蚁\n\n - [支付宝换上“读心术”AI客服，就为配合双11剁手的你](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FvyVPjOhCv6Vt3CTXjzds2Q)\n - [专访 | 蚂蚁金服MISA：比用户更懂自己的自然语言客服系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FNhfHGQG6rBRnL5PFiI4y3w)\n - [COPC高管访谈：蚂蚁金服客服服务及权益保障事业部总监，智能客服业务负责人 —— 丁翌先生](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fzjo-oUnVQyi3lZYQgexVcw)\n - [蚂蚁金服-“新客服”白皮书（附下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3KBaLgD17vXAYJ5h75M6tg)\n \n - [（支付宝宣传）当人工智能遇上客服，他们是怎样让科幻变成现实？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFN-TJXxtXdA_3rvBVeVkag)\n## 闲鱼\n- [我其实一直都懂你|闲鱼聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd3eOEmcLGSWQaYE1R47tQA)\n# 云问（拼多多、当当）\n- [云问智能客服 电商盛宴的“神助攻”！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYZKWauV_uUhd3Zj47qlGYw)\n\n# 携程\n - [干货 | “猜你所想，答你所问”，携程智能客服算法实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6dKticG2I2zqlxnZ3W0ZgQ)\n - [携程：上万坐席呼叫中心异地双活架构及系统设计](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FLbsfqRIUe2eU6bHuSlaXig)\n - [携程呼叫中心异地双活——座席服务的高可用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F-RxPjgrMqnjzHLyDuf5FtA)\n - [AI 在携程智能客服的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fbooks\u002F5b68ff1849f1ee5bca044a01\u002Findex.html)\n - [携程度假智能云客服平台](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51b83e05e8eb6bebd91298)\n - [携程基于云的软呼叫中心及客服平台架构实践](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c545ab61d9d3040d6aef9ba)\n - [机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51b6be05e8eb6bebd9127b)\n - [干货 | 携程度假智能客服机器人背后是这么玩的](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4rlpTSNX9XrqPTJ5ufPm5w)\n- [携程“小诗机”背后的机器学习和自然语言处理技术](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c52be38094c09644b23f021)\n\n- [行业智能客服构建探索](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c52f476dc96fe6e50a51cf9)\n- [干货 | 揭秘携程基于融合通讯技术的新一代客服系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcNW_GEQXOYQvJthnVSgimw)\n- [干货 | 为了给你更好的体验，携程做了个“一站式”客服机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPeOWUT8UA-LCGcyKUvNEQA)\n\n-  [干货 | 每天上百万通话，携程电话系统性能测试实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_BZ05EjLUYYQ66EzawAotg)\n\n# 去哪儿\n- [智能客服系统在机票售后的应用实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FV6sXtL22q3fV2U_6BvVxfQ)\n- [Qunar智能售后服务机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FGLCWh1t3Lr9ixvHRdV2aEA)\n# 平安AI\n - [多轮人机对话与对话管理技术探索与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU2MDkwMzEzNQ==&mid=2247484864&idx=1&sn=882afec82772a1380ae35802a1595591&chksm=fc01a370cb762a6620a0ebf3cc40746a5ba014f99eb824815e0e3e15b0fa6bbaefdffc3e2e13&mpshare=1&scene=1&srcid=&sharer_sharetime=1576719203131&sharer_shareid=aaa99b8738c1d6c23f064aa833392e12&key=c31ad9c4018d6f994e2b429ade7aaf8559e49c8883b72dcd5edf0d0c71bf6f403b490bc7ffca85300845df9a2e841812fc4b4ca52db10423e906c0eaf9baf30cc5de7e2df2c15369a7c557266c5cec89&ascene=1&uin=Mjg1NTM0NDcyMw%3D%3D&devicetype=Windows+10&version=62070158&lang=zh_CN&exportkey=AwmzYWj%2FH1Ysg63mncMMLP0%3D&pass_ticket=vfccR9B9L%2BYta7Js8wrpJeBeJDJGstZZMAx3nIFPxbrm80JQ5MvGpqz%2FzBFJkxN4)\n# 京东\n - [“天枢”智能调度系统，让京东专属客服与您“一拍即合”](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqlq_reYBMFhy75075vGKXg)\n  - [干货 | 京东JIMI用户未来意图预测技术揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJUdBxXXf7dGcDyn0e2ooPA)\n - [京东揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9EIiD5gEov7dFLve13N5ZA)\n - [京东 618：智能机器人 JIMI 的进击之路](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F2017\u002F06\u002Fjd-618-Intelligent-robot-JIMI)\n - [揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9EIiD5gEov7dFLve13N5ZA)\n- [京东JIMI机器人累计服务上亿用户 开放平台共享人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWcmgZz75L2k4lTHw5YRrKg)\n- [JIMI：用深度学习搞定80%的客服工作](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FgQf5D_hngiPk_riNrWJ9mQ)\n- [京东JIMI 技术架构](https:\u002F\u002Fwww.jianshu.com\u002Fp\u002Fba70f613c0c8)\n- [开放的JIMI，开放式架构](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJV2jOjbEYag2GfP4URX14A)\n- [PPT|智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIMSvnq679WhxX3LNwcRQHA)\n# Uber\n- [从数据预处理到排序算法，全方位解读 Uber 人工智能客服 COTA](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7cTxDaUeUxtneScFy7wAdw)\n\n# 58同城\n- [58智能客服QABot问答机器人算法实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fo7x1BigfIMJIJEGxlFlLow)\n- [回顾·五八同城智能客服系统“帮帮”技术揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F5ewD2xD8J08W89-Rwixw4Q) [ppt 提取码 z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FaKcH3qJzq1T) [视频提取码: z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FWp5yR7RC48T) \n- [干货回顾 |58同城—智能语音机器人助力企业提效增收（含视频）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZeryvVaKVrOHQKdROMZDIg)\n- [58统称智能语音机器人后端架构解析](https:\u002F\u002Fappdqhwe5127073.h5.xiaoeknow.com\u002Fcontent_page\u002FeyJ0eXBlIjoxMiwicmVzb3VyY2VfdHlwZSI6NCwicmVzb3VyY2VfaWQiOiJsXzVmMjI2NTI4ZTRiMDI1ZmYyY2Y3NWQyZiIsInByb2R1Y3RfaWQiOiIiLCJhcHBfaWQiOiJhcHBEUWh3RTUxMjcwNzMiLCJleHRyYV9kYXRhIjowfQ)\n- [58 同城对话机器人应用实践：本地生活服务场景中的商家智能助手](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfiPaVVXKbdgTASbY-VDxbQ)\n- [沙龙干货｜基于深度学习的自动问答工具——qa_match开源项目解析直播回顾集锦](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2NahwBgAnptiK5pv6vTLNQ)\n- [人机语音对话技术在58同城的应用实践_AI_DataFunTalk_InfoQ精选文章](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002Fwq7OCd1IVGZtx2HgWtCP)\n- [58同城对话机器人应用实践](https:\u002F\u002Flive.infoq.cn\u002Froom\u002F361?utm_source=teacher&utm_term=0720) [视频版](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Fvideo\u002FVgrkkeri2gh2oERwRq8c)\n- [技术沙龙回顾|AI技术如何打造58同城智能客服商家版“微聊管家”](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpgpWeoES60DjYL-lUH_UNQ) \n- [干货总结 | AI技术如何打造智能语音质检系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_LNBIkJs_AR2GrE6I5CLYg)\n\n- [语音机器人SIP通话场景下如何捕获用户电话按键信号](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7JclQ0fSlxM1mRcEce3v-Q)\n\n- [58同城AI Lab技术沙龙](https:\u002F\u002Fssl.bafst.com\u002Fstatic\u002FCOS-Web\u002FmCOS\u002Fgroup_share.html?group=3031&inviter=1188)\n \n\n# 饿了么 \n- [饿了么客服体系 | 虽然天天见，我们却对它一无所知](http:\u002F\u002Fm.sohu.com\u002Fa\u002F234684739_162179)\n- [机器学习算法在饿了么供需平衡系统中的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51ba7305e8eb6bebd912af)\n- [饿了么客服系统架构演进之路](https:\u002F\u002Fke.qq.com\u002Fcourse\u002F212395?taid=1335902332992939)\n\n# 美团\n- [「回顾」智变中的美团客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoU2FbqJEqnx4qp1HOmsuYA)\n- [美团对话理解技术及实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490791&idx=1&sn=a29c66fab4bb2d9aa6d8ec3cb14925e6&chksm=fbd4ae8bcca3279dc3e7c01140a1d18f4d32bd2a5ff0f2b0a60b83fcd7969e61c03f3aeba8f1&scene=21#wechat_redirect)\n- [基于知识图谱的问答在美团智能交互场景中的应用和演进](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqn8k_6GmvTsW6TF786KWUw)\n- [美团智能客服核心技术与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Ferwp-NAoBunA03WkhtFycw) [视频版]()\n\n\n# 滴滴\n- [智能机器人在滴滴出行场景的技术探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FMSy8OHzR3avObmOq9uSSFQ)\n- [滴滴KDD 2019 论文详解：基于深度学习自动生成客服对话](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzA5ODEzMjIyMA==&mid=2247495905&idx=2&sn=3983760855b39581aca844722bfcc3a4&source=41#wechat_redirect)\n- [KDD 2019 滴滴论文解读 | 基于深度学习自动生成客服对话摘要](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FODlw0NNwlMDFOCQBd-vVZg)\n- [智能客服渗透叫车平台易到、滴滴、首汽哪家的客服更聪明？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7WXlwHR7w5rBMG9NJTfk7Q)\n\n# 瓜子\n - [瓜子二手车封宇：瓜子IM智能客服系统数据架构设计](http:\u002F\u002Fwww.52im.net\u002Fthread-2807-1-1.html)\n - [回顾·对话机器人在瓜子的实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FX6S-7tdJxj0c7lv2i6Hm2Q)\n# 平安银行\n - [平安银行智能金融在客服机器人中台的落地实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjdJw3p5LrePW3KpG0599VA)\n - [平安人寿智能团队：智能问答系统的探索与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_R9LUJhAb0eDCs14BJsoDA)\n\n# 小冰\n- [微软小冰对话机器人架构](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F57532328?utm_source=wechat_timeline&utm_medium=social&utm_oi=26774079537152&from=timeline)\n- [独家 | 专访微软小冰负责人李笛：智能助手是创造需求，而非仅提高效率](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FxiJMT5MNYPJhyGQA5BDdNw)\n\n- [聊天机器人语言理解模块开发实践](http:\u002F\u002Fnote.youdao.com\u002Fnoteshare?id=4dafb6326f537f589150e4179af680e1)\n# 苏宁\n- [苏宁智能机器人平台\n](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F74fj3C98uSHC5yKNZb9z)\n# 贝壳\n- [【WOT峰会回顾】人工智能和人工冰释前嫌](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fb-Y8LUlKt8WOHtJG-HHFGA)\n- [贝壳智能客服系统的构建与算法迭代](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F9ZUeZ8y*kVzyloZ5lkpg)\n# 第四范式\n- [15年研发经验博士手把手教学：从零开始搭建智能客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NDA4NjU2MA==&mid=2247489645&idx=1&sn=d58d55e64aab528d9365e2438a1cc683&chksm=fbe9a1a2cc9e28b42d4a6d18a5b7d9dbeadaf96f942c73a44b9b0214c6468bbe4a014a57062d&scene=27#wechat_redirect)\n# 腾讯\n- [腾讯知文问答引擎在工业级实战中的演化](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FQuWYBASaV0C9PTYpwwF0)\n- [从问答系统到 AI 中间件：云上智能机器人构建之路](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhdcjW-aYoOqV1dqZosNseA)\n# 网易\n- [深度学习在网易严选智能客服中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FSPtNy_1_6fiFXKukMmVPlA)](\n# OPPO\n- [QCon-小布助手对话系统工程实践_OPPO数智技术_InfoQ写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F620aed5e1ccd033d35bfe21f7) [视频版   提取码: z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FgkKT5sCYQoq)\n- [对话系统简介与OPPO小布助手的工程实践_人工智能_OPPO小布助手_InfoQ写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fe633a9d506f87438df71c9abe)\n- [OPPO小布助手算法系统的探索、实践与思考_人工智能_OPPO小布助手_InfoQ写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F76a38c4d6d04b9a57b1362c40)\n- [对话交互：封闭域任务型与开放域闲聊算法技术_人工智能_OPPO小布助手_InfoQ写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fd2c9818def66c79fe88ae32b3)\n- [OPPO小布助手算法系统探索、实践与思考_算法_OPPO数智技术_InfoQ写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fb27df03e4fb31adce94c7026e)\n \n # 智能一点 \n- [回顾·开源节流的智能导购对话机器人实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F--Qw5ucG4DnnI_5ZCIHvtQ)\n\n# 接口定义参考\n- [百度智能对话平台UNIT-企业版](https:\u002F\u002Fcloud.baidu.com\u002Fdoc\u002FICS\u002Fs\u002FOkdoaecae#151-nlu-%E5%88%86%E6%9E%90)\n- [UNIT智能对话定制与服务平台- 文档中心](https:\u002F\u002Fai.baidu.com\u002Fai-doc\u002FUNIT\u002Fqkpzeloou)\n- [阿里云智能对话机器人会话API](https:\u002F\u002Fhelp.aliyun.com\u002Fdocument_detail\u002F86145.html) \n- [华为云问答机器人API](https:\u002F\u002Fsupport.huaweicloud.com\u002Fapi-cbs\u002Fcbs_03_0115.html)\n# 其他\n## 聊天机器人介绍\n- [对话智能：国际视角，国内形势及案例学习](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FAsSJ4cx5mLsa7SYl3-EY)\n- [实录分享 | 计算未来轻沙龙：对话系统研究进展（视频 + PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYxpU4Q7QsUS3RGtlcK4Gwg)\n- [聊天机器人初学者完全指南](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoOfJ-i-oKVXsRFICEPes5w)\n- [万物有灵：人机对话系统解析](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FNj1kwKm333sNIGuvR6L4aA)\n- [Bot：带来对话式体验的下一代UI](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FdclUGI6OtI04bXQhIqwImg)\n- [聊天机器人技术的研究进展](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCsoNU4pMnuMNX1zwwW-Dag)\n- [总结│解密 chatbot 人工智能聊天机器人 技术沙龙](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fr7vPOSdH7XK_3jc1WLqr2Q)\n- [盘点 | 聊天机器人的发展状况与分类](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOX1LBLsk-KNNw_wEwcuJNQ)\n- [巨头们都很重视的聊天机器人，你不进来看看吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F437xI1vbi7x37Uw-tL43Xg)\n- [为什么聊天机器人从业者都很委屈？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_pbqkAsDEkRbxLB3ehFuUA)\n\n- [聊天机器人多会长成“女孩” 性别和性格会突变](http:\u002F\u002Ftech.qianlong.com\u002F2017\u002F0220\u002F1415584.shtml)\n- [这个时代，机器人也要肤白貌美性格好？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6B_SkNqYw7TI6bhcghu-ow)\n\n- [人工智障 2 : 你看到的AI与智能无关](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtFcVohNjdhvBE_INQk9muQ)\n- [为什么现在的人工智能助理都像人工智障？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEhRk_bCNefyYh8HuulpknA)\n - [【独家】百度朱凯华：智能搜索和对话式OS最新技术全面解读（65PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoMoPk8FoVm9xMQpQISgq6A)\n-[专栏 | 聊天机器人：困境和破局](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6lY4SBVioqHyCzDimQNn8w)\n- [甲骨文 聊天机器人，全天候的智能助理](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjHkuR3aNPUHjyVzxh2-ejg)\n- [AI聊天机器人设计指南 | AIID编译组](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbA0Dfe4VwUK17NphaWVssg)\n\n## 其他\n- [对话机器人思考(下):复杂多轮对话的关键功能点](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FsBXZVFGWPRtDI2tc4Z-Rnw)\n- [机器人和你对话时在想什么？](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FjcMG9tULS7RKIhjqbedL)\n- [检索式chatbot了解一下？](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F44539292)\n- [ACL 2019 开源论文 | 基于知识库和大规模网络文本的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FTp751Ox-p_ctD8o19nxbrg)\n- [认真的聊一聊对话系统（任务型、检索式、生成式对话论文与工具串讲）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F83825070)\n\n- [最新综述：对话系统之用户模拟器](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Feb0GcjdwO18-_0T9z3KdlA)\n- [Domain+Intent+Slot真的在理解自然语言吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fg89KS05W7fQndvhFPtcpYA)\n- [通用领域对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FgTytudJl4UY0_A4WkuNn0Q)\n\n- [基于金融-司法领域(兼有闲聊性质)的聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FziM0U-KEePjZLNMhK5PVXA)\n \n\n- [AI中台——智能聊天机器人平台的架构与应用|分享实录（附视频）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fc5uXsPIwFzoMwqmG2-JUPg)\n\n- [回顾·多轮对话提升自动化流程服务-Chatopera](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPHwJX3QNsmoXQkXNP5x7PA)\n\n- [基于CNN和序列标注的对联机器人 | 附数据集 & 开源代码](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FwH8nFwaDryrjBn1y-e-QdQ)\n- [深度长文：NLP的巨人肩膀（上）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRd3-ypRYiJObi-e2JDeOjQ)\n- [问答系统冠军之路：用CNN做问答任务的QANet](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXc4kh3y-wHfyVt0-BL1RBQ)\n- [竹间智能CTO翁嘉颀：如何打造主动式对话机器人 | 吃瓜笔记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FHWWkzgv5b5TvG-ySkTy3eQ)\n\n\n\n- [揭开知识库问答KB-QA的面纱5·深度学习上篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCsRHNchwL24VWMq6FedHUQ)\n\n\n\n- [CIIS演讲实录丨王昊奋： 从聊天机器人到虚拟生命：AI技术的新机遇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYS2yP0skx6HsUUySJKARjA)\n- [从聊天机器人到虚拟生命：AI技术的新机遇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWsrpmhhWlu7VVHhMASTb_A)\n\n- [聊天机器人“进化论”:从陪你聊到懂你心](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fp2hhJ2u7y6JRzhoh7BRC2A)\n- [研学·产品设计 | Chatbot的人格很重要吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZotAU1q7-54zJ1-3V6G-NQ)\n- [用 TensorFlow 实现智能机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbnDlLdtTfUxv9b4QUNuhNw)\n\n\n- [对话系统原理和实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWcmgZz75L2k4lTHw5YRrKg)\n\n\n\n- [以 Facebook 的 wit.ai 为例讲解机器人对话平台（Bot Framework）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWUCvo2JjJMdmLSPCQ6oNIg)\n- [从api.ai工作原理来看构建简单场景chatbot的一般方法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1NZK_of6G7YLmVRN0IJaEw)\n- [利用逻辑回归模型判断用户提问意图](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFVNPaB9k3WunPab6nJeJAA)\n- [一天开发一款聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FyTQKO52i6zHiG8dYvLwe9w)\n- [分享丨浅谈垂直领域的chatbot](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fh8uontPdM5JyD-T71eAHqg)\n- [学术】联合意图推测和槽位填充的基于注意力的循环神经网络模型](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Flw3zLhxoJEbEQz0KGsS7KQ)\n- [赛尔原创 | 聊天机器人中用户出行消费意图识别方法研究](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZexnTKHEFKPso5fhZNQfQQ)\n- [“搜你所想”之用户搜索意图识别](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiZktDVvurlCQxdz-O6xGBw)\n\n- [图灵机器人：带着千亿条语料库，它成为了 QQ 的群聊机器人 | 创业](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrqOgiuOCh1uZ71Qe3rWhYg)\n-[PaperWeekly 第40期 | 对话系统任务综述与基于POMDP的对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FY1AmrK4kIBNtXwdW718cag)\n- [让聊天机器人同你聊得更带劲 - 对话策略学习 | 论文访谈间 #21](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fvt25TVX-tcurtAC63dYYNA)\n- [“小会话，大学问” - 如何让聊天机器人读懂对话历史？| 论文访谈间 #03](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9PRVaafBCHy1kjO9LQyHoA)\n- [最全盘点| 入侵保险业的聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fm9HuxxQN43wCI42Lhi-m5g)\n- [推荐｜自己动手做聊天机器人（全套资料）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhOkxEPm-nPAqjcUxMYVGfA)\n- [像人一样自然流畅地说话，下一代智能对话系统还有多长的路要走？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FHGfeMU3fHAZukwrvramsug)\n\n\n- [机器学习利用 Elasticsearch 进行更智能搜索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6-KAMm-HKUURR0OU_-ZhiA)\n- [用Rasa NLU构建自己的中文NLU系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpdHAMBhNOiANe2JUUMadYw)\n- [基于RASA的task-orient对话系统解析（二）——对话管理核心模块](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_zu1McixZWS-YJiTaJ6rvg)\n- [实战 | 让机器人替你聊天，还不被人看出破绽？来，手把手教你训练一个克隆版的你](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fil7EJKwiAjiOmEV-xtt3IA)\n- [观点 | 如何从一名软件工程师转行做人工智能？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEB469sq3TauBk_JioIVUSw)\n- [未来，AI+多轮对话将怎样玩转智能客服](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F26296810)\n- [聊天机器人落地及进阶实战 | 公开课速记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fh6BjW1nrV4z30eWfny7Wzw)\n\n- [谁能打败Siri](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fn9ku09g2OWvWByVLhkXbLg)\n\n\n## 汇总\n- [聊天机器人资料汇总](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7xmDcaczpda5eoViPrjLRA)\n- [英文对话系统汇总](http:\u002F\u002Fnlpprogress.com\u002Fenglish\u002Fdialogue.html)\n- [【专知荟萃05】聊天机器人Chatbot知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F软件\u002F数据\u002F专家等）(附pdf下载)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FGLrJ9HImHztVcN8w1Wk2ng)\n- [【专知荟萃04】自动问答QA知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F代码\u002F数据\u002F综述\u002F专家等）（附pdf下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOFqCIMPV3oiQmZdkwoiN8Q)\n- [【专知荟萃03】知识图谱KG知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F代码\u002F数据\u002F综述\u002F专家等）（附pdf下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fw3Q6HdHMNhASYfzKvd2QXg)\n- [必读论文 | 20 篇聊天机器人领域必读论文速递！](https:\u002F\u002Fwww.aminer.cn\u002Fresearch_report\u002F5e96a890ab6e30e67b2c7875?download=false&from=singlemessage&isappinstalled=0)\n\n\n- [MSRA周明博士解读：聊天机器人的三大引擎（视频+PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFBynWU8BLyJcUomO3Y8mSg)\n\n\n## 对话系统\n- [对话系统的开源系统&API&SDK&Framework汇总](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FBpruR15-s8AhFXGt1bgqqQ)\n- [强化学习在智能对话上的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_jFo_0O3SzbPUiPP6_lyCQ)\n\n- [最新人机对话系统简略综述](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfRw4DBX_Gl5CD0kvuiS5ag)\n- [对话式交互技术原理及流程揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FA4r01mV-X8CTJy3vPa9BPw)\n-[一文看懂人机对话](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfkcZOVJUreZqj7aQBkslog)\n- [哈工大张伟男：任务型对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIVrg0tP2YH1AQB6Qm-kHoA)\n- [业界 | 人机对话评测系列之一：任务驱动多轮对话评测标准](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FF8BWVfYvXuPneR2SONJC2A)\n- [最新任务型对话数据集大全](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fpr2_EY_xA96tivJl_dB7kA)\n- [NeurlPS 2020 | 简约任务型对话，让对话实现不再繁琐](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FczXWQNelR_cDH6goYyrtIQ)\n- -[AI好老师：完善育人系统构架 研发育人对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1W7aA2JqZiTPw5GFo99xXg)\n- [微软与清华开源多领域端到端对话系统集成平台ConvLab，帮助研究人员迅速搭建对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fle3ZL6NdMVovCZO0qPmz_g)\n- [多轮对话机器人打造（上篇）：着手设计](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F36MbN7E1_8A7ODfMrZpPAA)\n- [机器人是如何识别你的意图的？|多轮对话机器人打造（中篇）：话题意图识别](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIfxD8yFv6hAfhrTC6ysGOw)\n- [下一代对话系统中的关键技术](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F7d22cca87d3ead2116989054b)\n## 对话管理\n- [干货｜深度强化学习在面向任务的对话管理中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FuDFsWebfLmka-zZX3Y_8kg)\n- [机器人，我们来聊天吧](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIsN60tmtERjWb2howxs4ug)\n- [多轮对话之对话管理(Dialog Management)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9i8v2kiPQKLYicoASJvfQg)\n- [任务导向型对话系统——对话管理模型研究最新进展-2019-12-26](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6wSz8wAi0vrHebZ0EJ2sZA)\n- [AI LIVE | DSTC 8“基于Schema的对话状态追踪”竞赛冠军方案解读](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9Snz6g0hOF_fv2bsaJDY8A)\n- [对话状态跟踪中关于上下文信息粒度的详细调查](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrwLSfVW_xs0UEyzAXtFCNA)\n### 对话状态跟踪\n- [一起来看看最新的对话状态追踪(DST)模型](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4aWPGueqL8ylhEy4XNvjxg)\n- [最新研究|Amazon AI技术改善了语音识别和对话状态跟踪](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRFHUO80cCuiuZ6cj1GGJXg)\n- [大家说 | 任务型对话中的状态跟踪（Dialogue State Tracking）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCLtqs4r6XuE2gF1LjlBJUA)\n- [对话平台如何应对多领域和服务切换？基于 Schema 的对话状态追踪解决方案一则](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrZTdTvkGy7N2O52moK-XCw)\n- [【字节跳动-李航】一种按序列进行对话状态跟踪的方法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbsE0iELTmRjjGaZ2e4AjiA)\n- [基于深度学习方法的对话状态跟踪综述](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPNbIQNtHtm81aaa0dpnxTA)\n- [谷歌：提高长文本对话状态跟踪能力](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtYC2us2MW9wZxMR4v6-9Jw)\n- \n### 对话策略学习\n- [博客 | 一文看懂任务型对话中的对话策略学习（DPL）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9M7JyUp5FoExE-3mozRFuA)\n- [基于弱监督演示的对话策略学习](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7nCxzonL0dH7Me1UjI_6xg)\n- [AI研习丨张伟男：任务型对话系统中策略优化方法回顾](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpH-rXhB1rj1PMbZ2rLFn5Q)\n-  知乎专题\n  - [端到端的任务型对话(一)](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F64965964)\n  - [任务型对话系统公式建模&&实例说明](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F48268358)\n  - [总结|对话系统中的口语理解技术(SLU)（一）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50095779)\n  - [总结|对话系统中的口语理解技术(SLU)（二）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50347509)\n  - [总结|对话系统中的口语理解技术(SLU)（三）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50704090)\n  - [一文看懂任务型对话系统中的状态追踪（DST）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F51476362)  https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FzI1P_KJiBbA_93fwfX6lwg\n  - [一文看懂任务型对话中的对话策略学习（DPL）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F52692962)\n  - [总结|对话系统中的自然语言生成技术（NLG）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F49197552)\n  - [多轮对话状态追踪（DST）--模型介绍篇](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F40988001)\n\n## 对话生成\n- [专访 | 三角兽首席科学家王宝勋：热度之下的对话生成](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOr6oDt0aZFlnlMr8EBr-xQ)\n- [重磅 | 阿里巴巴年度技术总结：人工智能在搜索的应用和实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4QhcNjs3kndqD2GFvkUOJg)\n- [干货 | 论文解读：基于动态词表的对话生成研究](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRKTzh8k2-4-yVh1rrJRRQw)\n\n-\n\n## 知识图谱\n- [回顾·知识图谱在贝壳找房的从0到1实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FdeyNno3BkqtGMdl1iD4Luw)\n\n- [基于知识图谱的问答在美团智能交互场景中的应用和演进](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqn8k_6GmvTsW6TF786KWUw)\n- [基于知识图谱的人机对话系统 | 公开课笔记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FvRsqMgBUI6Nv1ieFDx5jDQ)\n- [基于知识图谱的问答系统关键技术研究（一）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrpUtdoOWMX4meQjw6-D6gw)\n- [基于知识图谱的问答系统关键技术研究（三）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6D0d6Fp6wBvDyOyvFlJ1Qg)\n- [肖仰华 | 基于知识图谱的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fpl1m8ZgFQS-O-t7scUvUYQ)\n- [当知识图谱遇上聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiqFXvhvYfOejaeNAhXxJEg)\n- [聊天机器人对知识图谱有哪些特殊的需求？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FaHY9peDgWAVDom4at6vtSw)\n\n- [回顾·如何构建知识图谱？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCjrjC1siKf85JUL094n_jw)\n\n- [「回顾」旅游知识图谱的构建和应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJ8cllzW7M-AjLAujUu4e8A)\n\n- [「回顾」金融知识图谱的应用与探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcBpdDSiEWu9S62uUlD3myQ)\n- [知识图谱在智能客服中的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=6545&from=search)\n\n## 问答系统\n\n- [【问答系统】QA问答系统(Question Answering)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fq8DSuodUa_XdiGYHzViCsA)\n\n- [揭开知识库问答KB-QA的面纱1·简介篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOB6BE3XV2Vk9oiwm-l9VRA?from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597373693&enterid=1597373693)\n\n- [ROCLING 2019|基于深度语义匹配，上下文相关的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbzGBKGSHuiUaMD1SV7xsAg)\n\n\n## 智能客服\n- [十张图解读我国智能客服行业发展现状与前景](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fcht9ng1OMLwS_NgQh_8rQw)\n- [AI前沿 | 如何让智能客服更有温度？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd6ie_Q-NyMh4Sp4mXWqpyQ)\n- [不是所有的智能机器人都能做好客服——浅谈智能客服机器人评价指标新趋势](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fn-uicubtTFyOH00HAvRgMQ)\n- [能感知情绪的 IBM 机器人，正打算消灭人工在线客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhYnnWFlZr2R_DNcGuhw6Zg)\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小i机器人”）产品分析](https:\u002F\u002Fm.sohu.com\u002Fa\u002F206345344_114819\u002F?pvid=000115_3w_a)\n- [关于券商智能客服，那些绕不开的坑](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FUX_JABQ7YlhSKbDCPF4fyw)\n- [你问我答之「智能客服评价体系全解读」](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXj2QMbZXPLigiFhsT33k_A)\n- [追一科技券商AI沙龙：智能呼叫的价值落地](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3FM8z5Fxtlfau33NaWhrpQ)\n- [当Elasticsearch遇见智能客服机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FzjlFTc6tPVXyOYo2d4GVbQ)\n- [详解第二代客服机器人 | 聚焦问题解决，客户服务任务一站直达](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOQL4Acw_6ukLhoQzR5dN7A)\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小i机器人”）产品分析](https:\u002F\u002Fwww.toutiao.com\u002Fa6491864897222083085\u002F?timestamp=1572194640&app=news_article&group_id=6491864897222083085&req_id=2019102800440001001404115117B2ADF3)\n- [国内的智能客服发展到哪一步了？这里有份追踪报告](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2ynGDUmxtjOlOktxagivUg)\n\n## 智齿\n-[智齿 | 机器人来当客服 会是什么样？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjreM-RS6JT4Fk5tk-wDS_Q)\n\n## 知识库\n- [王浩：新一代智能化知识库（PPT可下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FO_scTuIto698EM8oivoDoQ)\n- [新一代呼叫中心智能知识库什么样？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Flkr-lqkjxXfkJ2QYP4y6lA)\n- [你问我答之「YiBot知识体系运营知多少」](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9-HUoePmGvv40JVWcPtHew)\n- [揭开知识库的神秘面纱8·非结构化知识源篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcNW_GEQXOYQvJthnVSgimw)\n- [智能客服知识库的3件核心工作](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FY71NeiQ-Wcxz-bxXVhmo1g)\n\n\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小i机器人”）产品分析-今日头条](https:\u002F\u002Fwww.toutiao.com\u002Farticle\u002F6491864897222083085\u002F?app=news_article&timestamp=1572194640&req_id=2019102800440001001404115117B2ADF3&group_id=6491864897222083085&wid=1650778902148)\n ## 相关\n- [聊天机器人语言理解模型开发实践](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fbooks\u002F59acc48edd6b616ee68916bb\u002Findex.html)\n- \n- [回顾·机器人·人机交互·技术介绍](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFsRgiFJ54hdNhrWPRg_xvQ)\n- [「回顾」猎户星空NLP技术进展及产品应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FkUrB0SLp-3J970e0vr6dzg)\n- [「回顾」自然语言处理中的多任务学习](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fb1OyN75pCwoV-inmj_U-kw)\n- [「回顾」NLP在网络文学领域的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXVOVsccCqNS4ki_lDGajtQ)\n- [回顾·音乐垂域的自然语言理解](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1caubBnVCzweUvT3If9iOg)\n \n- [自然语言处理在金融实时事件监测和财务快讯中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFxBA98KlBqfSeIOzQnZetQ?v_p=84&WBAPIAnalysisOriUICodes=10000001&launchid=default&wm=3333_2001&aid=01Al-jY_SziwXPF-pXFPqK4Qc5v1o2CfYw3R947RYsUwchNxY.&from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597368456&enterid=1597368456)\n- [[论文简介] 探索类人开放域聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6_an8Daft4vdWpapKQPDQw)\n- [情感分析技术：让智能客服更懂人类情感-阿里云开发者社区](https:\u002F\u002Fdeveloper.aliyun.com\u002Farticle\u002F761513?utm_content=g_1000124809)\n- [快速搭建对话机器人，就用这一招！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=Mzg4NDQwNTI0OQ==&mid=2247522913&idx=2&sn=b8332bf0e370cbb38f3cf54b5e667dcc&source=41#wechat_redirect)\n\n\n* [CrossWOZ，一个大规模跨领域中文任务导向对话数据集](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_oEdeeTNcoJwN9_gWDsBiA)\n* [技术动态 | 多轮检索式问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4Qp7u7EQQbN_92EcutxdIA)\n* [数十名工程师作战5天，阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=Mzg4NDQwNTI0OQ==&mid=2247522987&idx=1&sn=d2e16dff86c17729f347ae8e8957d3de&source=41#wechat_redirect)\n* [语音AI革命十年，不忍看，不敢看！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fi-DaY3QNHaJAWyOE55SvUQ)\n* [NLP 技术在微博 feed 流中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FT2Nv7dQvZR6sVht1LfKSlw)\n* [Facebook 开源 Python 预测工具，用起来太方便了](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FnMFDgWnYarhWDJjbfujTFQ)\n\n# 入门\n- [人机对话系统](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=6127&from=search)\n- [Chatbot对话式交互与API设计](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=9416&from=search)\n- [对话即平台：利用人工智能以及云平台打造你的智能机器人](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=631&from=search)\n[如何打造主动对话式AI](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=14821&from=search)\n[知识图谱及其在问答和对话中的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=16678&from=search)\n[对话机器人如何落地](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=4261&from=search)\n[对话式AI在客户联络中心的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=15439&from=search)\n \n# 贡献者\n [lizhe2004](https:\u002F\u002Fgithub.com\u002Flizhe2004) \n\n# 声明\n在复制本项目内容时，请保留贡献者信息。\n","# 聊天机器人列表   \n行业内关于智能客服、聊天机器人的应用和架构、算法分享和介绍 ( 最后更新：2025 年 08 月 26 日）\n \n# 大模型时代\n## 企业级实践\n- [开天大模型与知识图谱在智能客服场景应用探索 ](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FvrXWNs9xNWH)\n- [吕帆 - 哔哩哔哩基于云的客服架构体系](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FteN6rmMSMQE)\n- [AIConf 阿里云客户服务领域 Agent 在业务提效上的思考与创新实践_姜剑 (飞樰)](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002Fgw8a3SXLCoL)\n- [纷享销客 AIAgent 平台落地实践](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FwUE9RZJaDKy)\n- [快手 从被动服务到主动任务，Agentic AI 在 B 端商业化的应用探索](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002F4x9udLHWhcb)\n- [AI conf 许小川 - 腾讯云顾问：从人到数智平台，用 AI 重塑 SRE](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002Fgx4yaeo4pTX)\n- [B 站大模型×领域 RAG：打造高效、智能化的用户服务体验](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FKQBhhZvaUVK)\n- [哈啰出行从 Copilot 到 Agent 模式的探索 - 贾立](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FU58jxu9vrKd)\n- [51Talk-AI+Agent+-+在业务增长中的落地实践](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FztfCspjsvDG)\n- [万科物业科技](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002F95dev73WiRM)\n- [京东商家助手](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FxCFX3Sf9zjn)\n- [58 同城 - 灵犀大模型](https:\u002F\u002Fwww.alipan.com\u002Fs\u002FTevoFZfweHH)\n\n# 阿里巴巴\n## 小蜜\n - [阿里小蜜 - 智能人机交互的技术实践](https:\u002F\u002Fdl.ccf.org.cn\u002FaudioVideo\u002Fdetail.html?_access_code=e98a497df78041e5b3e82570d48fa2b8&id=4490608589752320&_state=&_ack=1) \n   - [讲义附件](https:\u002F\u002Fdl.ccf.org.cn\u002Flecture\u002FlectureDetail?id=4663454624565248) \n - [阿里小蜜新一代智能对话开发平台技术解析](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247494321&idx=1&sn=7f58bafd7f1962e17f3162ef0917c431&chksm=fbd758ddcca0d1cb19c452c40697c816f788d29b90af4f703a0fc776897f80b087d0a3bc885a&scene=27#wechat_redirect)\n - [阿里小蜜智能对话开发平台的技术探索与场景实践](http:\u002F\u002Fwww.iqiyi.com\u002Fv_19ruevyaqk.html)\n - [阿里小蜜：知识结构化推动智能客服升级](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fx9CkAyLKgLj7E7K1F2Q6iA)\n - [知识结构化在阿里小蜜中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_cFDbp6PnAEjgtDIWSBDVQ)\n - [阿里云小蜜对话机器人背后的核心算法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FksVbQq42ay5lxcfqNwBgxA)\n - [大中台、小前台，阿里小蜜这样突破对话机器人发展瓶颈](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F8cN5eZ6Bgg*CWM5z5jYr)\n - [机器如何猜你所想？阿里小蜜预测平台揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FL5yNtibL-D9Rv9hd-WLN3g)\n - [阿里小蜜：智能服务技术实践及场景探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FuzmcISuDbf7EkralufAKhA)\n - [云小蜜：在中国移动的落地实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3ylhIZf7OyTu24WeynHzxA)\n - [阿里小蜜这一年，经历了哪些技术变迁？](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F33596423?utm_source=wechat_timeline&utm_medium=social&utm_oi=32105543237632&from=timeline)\n - [论文导读 | 阿里小蜜背后的技术秘密](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2Y66uCi1qS0VTaizyCg3cA)\n - [拆开阿里小蜜的内核，看智能人机交互的实现逻辑](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FlmHWo9MUdv7ZMI7ARNmTSw)\n - [揭秘阿里小蜜：基于检索模型和生成模型相结合的聊天引擎 | PaperDaily #25](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbzjRlFfh7tz4OWVpGnNPwQ)\n - [干货 | 阿里小蜜 - 电商领域的智能助理技术实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FeFm89Q_AMeYFTrJl4uLOgA)\n - [多语言阿里小蜜——七步构建跨越语言鸿沟的对话机器人](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F1pUDF9_bdC523fwHJh02)\n - [阿里小蜜中的情绪回复能力](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490526&idx=1&sn=4012fe053aeff0cd76b1aaa95421d06b&chksm=fbd4a9b2cca320a4018ed35b6b2f0a0cb21669198f28776cbb9cf4239eb6b86974a647643f4d&scene=21#wechat_redirect)\n - [什么是人机对话模型？阿里小蜜团队写了 1.5 万字](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRnRdWhHhVE7UskBy52dKqw)\n\n - [数十名工程师作战 5 天，阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiZMSgepxQ5jabACKouk9Pw?from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597378425&enterid=1597378425)\n - [回顾·阿里神马智能对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcSqSGUbGbNunkOGVo5f_BQ)\n - [客服场景下的智能化实践](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002Fta6rxnpphlg2s05wxhdj)\n \n - [通用领域对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490733&idx=2&sn=7f2fe71b0805a6621e1033b4f37b4a7e&chksm=fbd4aec1cca327d7eeb439f565a3c145704ae83188d1119310700e327ca9dde7b444f060e68c&scene=21#wechat_redirect)\n ### 非技术推广\n  - [小蜜家族知多少：人工智能客服如何做到“不智障”？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd86lvXwU7Z1QloPVqQfkCQ)\n - [售后智能客服：店小蜜用户体验地图](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYcWJNEtU4cElBj5mapEp8Q)\n\n -\n### 其他\n  - [为减少用户电话排队，阿里研发了智能客服调度系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FnqOvcKtxpqehWFO4XkXr5g)\n  -  [阿里千亿级购物节背后，淘宝智能客服架构演进之路](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtiGxIeY9sDRdbMvKxcOS7w)（注：偏在线客服）\n \n - [资源 | 从搜索到智能客服：阿里开放强化学习技术演进与实践书籍](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEDriDFD7Ep1LwpFvVPu5kQ)\n - [首次披露！阿里线下智能方案进化史](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFIWfbCLgckVzeNvfThIl4Q)\n - \n \n## 天猫\n - [深度揭秘天猫精灵对话引擎](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6OgoSTsq8ayrvC1DxN21SA)\n-  [天猫精灵如何和我们聊天？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fmrm2alBaw_hNPz_S5BG7CA)\n ## 蚂蚁\n\n - [支付宝换上“读心术”AI 客服，就为配合双 11 剁手的你](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FvyVPjOhCv6Vt3CTXjzds2Q)\n - [专访 | 蚂蚁金服 MISA：比用户更懂自己的自然语言客服系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FNhfHGQG6rBRnL5PFiI4y3w)\n - [COPC 高管访谈：蚂蚁金服客服服务及权益保障事业部总监，智能客服业务负责人 —— 丁翌先生](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fzjo-oUnVQyi3lZYQgexVcw)\n - [蚂蚁金服 - “新客服”白皮书（附下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3KBaLgD17vXAYJ5h75M6tg)\n \n - [（支付宝宣传）当人工智能遇上客服，他们是怎样让科幻变成现实？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFN-TJXxtXdA_3rvBVeVkag)\n## 闲鱼\n- [我其实一直都懂你 | 闲鱼聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd3eOEmcLGSWQaYE1R47tQA)\n# 云问（拼多多、当当）\n- [云问智能客服 电商盛宴的“神助攻”！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYZKWauV_uUhd3Zj47qlGYw)\n\n# 携程\n - [干货 | “猜你所想，答你所问”，携程智能客服算法实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6dKticG2I2zqlxnZ3W0ZgQ)\n - [携程：上万坐席呼叫中心异地双活架构及系统设计](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FLbsfqRIUe2eU6bHuSlaXig)\n - [携程呼叫中心异地双活——座席服务的高可用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F-RxPjgrMqnjzHLyDuf5FtA)\n - [AI 在携程智能客服的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fbooks\u002F5b68ff1849f1ee5bca044a01\u002Findex.html)\n - [携程度假智能云客服平台](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51b83e05e8eb6bebd91298)\n - [携程基于云的软呼叫中心及客服平台架构实践](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c545ab61d9d3040d6aef9ba)\n - [机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51b6be05e8eb6bebd9127b)\n - [干货 | 携程度假智能客服机器人背后是这么玩的](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4rlpTSNX9XrqPTJ5ufPm5w)\n- [携程“小诗机”背后的机器学习和自然语言处理技术](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c52be38094c09644b23f021)\n\n- [行业智能客服构建探索](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c52f476dc96fe6e50a51cf9)\n- [干货 | 揭秘携程基于融合通讯技术的新一代客服系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcNW_GEQXOYQvJthnVSgimw)\n- [干货 | 为了给你更好的体验，携程做了个“一站式”客服机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPeOWUT8UA-LCGcyKUvNEQA)\n\n-  [干货 | 每天上百万通话，携程电话系统性能测试实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_BZ05EjLUYYQ66EzawAotg)\n\n# 去哪儿\n- [智能客服系统在机票售后的应用实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FV6sXtL22q3fV2U_6BvVxfQ)\n- [Qunar 智能售后服务机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FGLCWh1t3Lr9ixvHRdV2aEA)\n# 平安 AI\n - [多轮人机对话与对话管理技术探索与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU2MDkwMzEzNQ==&mid=2247484864&idx=1&sn=882afec82772a1380ae35802a1595591&chksm=fc01a370cb762a6620a0ebf3cc40746a5ba014f99eb824815e0e3e15b0fa6bbaefdffc3e2e13&mpshare=1&scene=1&srcid=&sharer_sharetime=1576719203131&sharer_shareid=aaa99b8738c1d6c23f064aa833392e12&key=c31ad9c4018d6f994e2b429ade7aaf8559e49c8883b72dcd5edf0d0c71bf6f403b490bc7ffca85300845df9a2e841812fc4b4ca52db10423e906c0eaf9baf30cc5de7e2df2c15369a7c557266c5cec89&ascene=1&uin=Mjg1NTM0NDcyMw%3D%3D&devicetype=Windows+10&version=62070158&lang=zh_CN&exportkey=AwmzYWj%2FH1Ysg63mncMMLP0%3D&pass_ticket=vfccR9B9L%2BYta7Js8wrpJeBeJDJGstZZMAx3nIFPxbrm80JQ5MvGpqz%2FzBFJkxN4)\n\n# 京东\n - [“天枢”智能调度系统，让京东专属客服与您“一拍即合”](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqlq_reYBMFhy75075vGKXg)\n  - [干货 | 京东 JIMI 用户未来意图预测技术揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJUdBxXXf7dGcDyn0e2ooPA)\n - [京东揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9EIiD5gEov7dFLve13N5ZA)\n - [京东 618：智能机器人 JIMI 的进击之路](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F2017\u002F06\u002Fjd-618-Intelligent-robot-JIMI)\n - [揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9EIiD5gEov7dFLve13N5ZA)\n- [京东 JIMI 机器人累计服务上亿用户 开放平台共享人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWcmgZz75L2k4lTHw5YRrKg)\n- [JIMI：用深度学习搞定 80% 的客服工作](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FgQf5D_hngiPk_riNrWJ9mQ)\n- [京东 JIMI 技术架构](https:\u002F\u002Fwww.jianshu.com\u002Fp\u002Fba70f613c0c8)\n- [开放的 JIMI，开放式架构](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJV2jOjbEYag2GfP4URX14A)\n- [PPT|智能客服机器人在售前导购场景中的应用实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIMSvnq679WhxX3LNwcRQHA)\n# Uber\n- [从数据预处理到排序算法，全方位解读 Uber 人工智能客服 COTA](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7cTxDaUeUxtneScFy7wAdw)\n\n# 58 同城\n- [58 智能客服 QABot 问答机器人算法实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fo7x1BigfIMJIJEGxlFlLow)\n- [回顾·五八同城智能客服系统“帮帮”技术揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F5ewD2xD8J08W89-Rwixw4Q) [ppt 提取码 z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FaKcH3qJzq1T) [视频提取码：z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FWp5yR7RC48T) \n- [干货回顾 |58 同城—智能语音机器人助力企业提效增收（含视频）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZeryvVaKVrOHQKdROMZDIg)\n- [58 统称智能语音机器人后端架构解析](https:\u002F\u002Fappdqhwe5127073.h5.xiaoeknow.com\u002Fcontent_page\u002FeyJ0eXBlIjoxMiwicmVzb3VyY2VfdHlwZSI6NCwicmVzb3VyY2VfaWQiOiJsXzVmMjI2NTI4ZTRiMDI1ZmYyY2Y3NWQyZiIsInByb2R1Y3RfaWQiOiIiLCJhcHBfaWQiOiJhcHBEUWh3RTUxMjcwNzMiLCJleHRyYV9kYXRhIjowfQ)\n- [58 同城对话机器人应用实践：本地生活服务场景中的商家智能助手](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfiPaVVXKbdgTASbY-VDxbQ)\n- [沙龙干货｜基于深度学习的自动问答工具——qa_match 开源项目解析直播回顾集锦](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2NahwBgAnptiK5pv6vTLNQ)\n- [人机语音对话技术在 58 同城的应用实践_AI_DataFunTalk_InfoQ 精选文章](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002Fwq7OCd1IVGZtx2HgWtCP)\n- [58 同城对话机器人应用实践](https:\u002F\u002Flive.infoq.cn\u002Froom\u002F361?utm_source=teacher&utm_term=0720) [视频版](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Fvideo\u002FVgrkkeri2gh2oERwRq8c)\n- [技术沙龙回顾|AI 技术如何打造 58 同城智能客服商家版“微聊管家”](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpgpWeoES60DjYL-lUH_UNQ) \n- [干货总结 | AI 技术如何打造智能语音质检系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_LNBIkJs_AR2GrE6I5CLYg)\n\n- [语音机器人 SIP 通话场景下如何捕获用户电话按键信号](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7JclQ0fSlxM1mRcEce3v-Q)\n\n- [58 同城 AI Lab 技术沙龙](https:\u002F\u002Fssl.bafst.com\u002Fstatic\u002FCOS-Web\u002FmCOS\u002Fgroup_share.html?group=3031&inviter=1188)\n \n\n# 饿了么 \n- [饿了么客服体系 | 虽然天天见，我们却对它一无所知](http:\u002F\u002Fm.sohu.com\u002Fa\u002F234684739_162179)\n- [机器学习算法在饿了么供需平衡系统中的应用](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fgitchat\u002Fgeekbook\u002F5c4abd3b4ab8b926cf73acc5\u002Ftopic\u002F5c51ba7305e8eb6bebd912af)\n- [饿了么客服系统架构演进之路](https:\u002F\u002Fke.qq.com\u002Fcourse\u002F212395?taid=1335902332992939)\n\n# 美团\n- [「回顾」智变中的美团客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoU2FbqJEqnx4qp1HOmsuYA)\n- [美团对话理解技术及实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NTMyOTI4Mw==&mid=2247490791&idx=1&sn=a29c66fab4bb2d9aa6d8ec3cb14925e6&chksm=fbd4ae8bcca3279dc3e7c01140a1d18f4d32bd2a5ff0f2b0a60b83fcd7969e61c03f3aeba8f1&scene=21#wechat_redirect)\n- [基于知识图谱的问答在美团智能交互场景中的应用和演进](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqn8k_6GmvTsW6TF786KWUw)\n- [美团智能客服核心技术与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Ferwp-NAoBunA03WkhtFycw) [视频版]()\n\n\n# 滴滴\n- [智能机器人在滴滴出行场景的技术探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FMSy8OHzR3avObmOq9uSSFQ)\n- [滴滴 KDD 2019 论文详解：基于深度学习自动生成客服对话](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzA5ODEzMjIyMA==&mid=2247495905&idx=2&sn=3983760855b39581aca844722bfcc3a4&source=41#wechat_redirect)\n- [KDD 2019 滴滴论文解读 | 基于深度学习自动生成客服对话摘要](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FODlw0NNwlMDFOCQBd-vVZg)\n- [智能客服渗透叫车平台易到、滴滴、首汽哪家的客服更聪明？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7WXlwHR7w5rBMG9NJTfk7Q)\n\n# 瓜子\n - [瓜子二手车封宇：瓜子 IM 智能客服系统数据架构设计](http:\u002F\u002Fwww.52im.net\u002Fthread-2807-1-1.html)\n - [回顾·对话机器人在瓜子的实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FX6S-7tdJxj0c7lv2i6Hm2Q)\n# 平安银行\n - [平安银行智能金融在客服机器人中台的落地实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjdJw3p5LrePW3KpG0599VA)\n - [平安人寿智能团队：智能问答系统的探索与实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_R9LUJhAb0eDCs14BJsoDA)\n\n# 小冰\n- [微软小冰对话机器人架构](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F57532328?utm_source=wechat_timeline&utm_medium=social&utm_oi=26774079537152&from=timeline)\n- [独家 | 专访微软小冰负责人李笛：智能助手是创造需求，而非仅提高效率](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FxiJMT5MNYPJhyGQA5BDdNw)\n\n- [聊天机器人语言理解模块开发实践](http:\u002F\u002Fnote.youdao.com\u002Fnoteshare?id=4dafb6326f537f589150e4179af680e1)\n# 苏宁\n- [苏宁智能机器人平台](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F74fj3C98uSHC5yKNZb9z)\n# 贝壳\n- [【WOT 峰会回顾】人工智能和人工冰释前嫌](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fb-Y8LUlKt8WOHtJG-HHFGA)\n- [贝壳智能客服系统的构建与算法迭代](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002F9ZUeZ8y*kVzyloZ5lkpg)\n# 第四范式\n- [15 年研发经验博士手把手教学：从零开始搭建智能客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=MzU1NDA4NjU2MA==&mid=2247489645&idx=1&sn=d58d55e64aab528d9365e2438a1cc683&chksm=fbe9a1a2cc9e28b42d4a6d18a5b7d9dbeadaf96f942c73a44b9b0214c6468bbe4a014a57062d&scene=27#wechat_redirect)\n# 腾讯\n- [腾讯知文问答引擎在工业级实战中的演化](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FQuWYBASaV0C9PTYpwwF0)\n- [从问答系统到 AI 中间件：云上智能机器人构建之路](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhdcjW-aYoOqV1dqZosNseA)\n# 网易\n- [深度学习在网易严选智能客服中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FSPtNy_1_6fiFXKukMmVPlA)\n# OPPO\n- [QCon-小布助手对话系统工程实践_OPPO 数智技术_InfoQ 写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F620aed5e1ccd033d35bfe21f7) [视频版   提取码：z6i0](https:\u002F\u002Fwww.aliyundrive.com\u002Fs\u002FgkKT5sCYQoq)\n- [对话系统简介与 OPPO 小布助手的工程实践_人工智能_OPPO 小布助手_InfoQ 写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fe633a9d506f87438df71c9abe)\n- [OPPO 小布助手算法系统的探索、实践与思考_人工智能_OPPO 小布助手_InfoQ 写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F76a38c4d6d04b9a57b1362c40)\n- [对话交互：封闭域任务型与开放域闲聊算法技术_人工智能_OPPO 小布助手_InfoQ 写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fd2c9818def66c79fe88ae32b3)\n- [OPPO 小布助手算法系统探索、实践与思考_算法_OPPO 数智技术_InfoQ 写作社区](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002Fb27df03e4fb31adce94c7026e)\n \n # 智能一点 \n- [回顾·开源节流的智能导购对话机器人实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F--Qw5ucG4DnnI_5ZCIHvtQ)\n\n# 接口定义参考\n- [百度智能对话平台 UNIT-企业版](https:\u002F\u002Fcloud.baidu.com\u002Fdoc\u002FICS\u002Fs\u002FOkdoaecae#151-nlu-%E5%88%86%E6%9E%90)\n- [UNIT 智能对话定制与服务平台 - 文档中心](https:\u002F\u002Fai.baidu.com\u002Fai-doc\u002FUNIT\u002Fqkpzeloou)\n- [阿里云智能对话机器人会话 API](https:\u002F\u002Fhelp.aliyun.com\u002Fdocument_detail\u002F86145.html) \n- [华为云问答机器人 API](https:\u002F\u002Fsupport.huaweicloud.com\u002Fapi-cbs\u002Fcbs_03_0115.html)\n# 其他\n\n## 聊天机器人介绍\n- [对话智能：国际视角，国内形势及案例学习](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FAsSJ4cx5mLsa7SYl3-EY)\n- [实录分享 | 计算未来轻沙龙：对话系统研究进展（视频 + PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYxpU4Q7QsUS3RGtlcK4Gwg)\n- [聊天机器人初学者完全指南](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoOfJ-i-oKVXsRFICEPes5w)\n- [万物有灵：人机对话系统解析](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FNj1kwKm333sNIGuvR6L4aA)\n- [Bot（机器人）：带来对话式体验的下一代 UI（用户界面）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FdclUGI6OtI04bXQhIqwImg)\n- [聊天机器人技术的研究进展](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCsoNU4pMnuMNX1zwwW-Dag)\n- [总结│解密 chatbot（聊天机器人）人工智能聊天机器人 技术沙龙](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fr7vPOSdH7XK_3jc1WLqr2Q)\n- [盘点 | 聊天机器人的发展状况与分类](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOX1LBLsk-KNNw_wEwcuJNQ)\n- [巨头们都很重视的聊天机器人，你不进来看看吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F437xI1vbi7x37Uw-tL43Xg)\n- [为什么聊天机器人从业者都很委屈？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_pbqkAsDEkRbxLB3ehFuUA)\n\n- [聊天机器人多会长成“女孩” 性别和性格会突变](http:\u002F\u002Ftech.qianlong.com\u002F2017\u002F0220\u002F1415584.shtml)\n- [这个时代，机器人也要肤白貌美性格好？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6B_SkNqYw7TI6bhcghu-ow)\n\n- [人工智障 2 : 你看到的 AI（人工智能）与智能无关](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtFcVohNjdhvBE_INQk9muQ)\n- [为什么现在的人工智能助理都像人工智障？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEhRk_bCNefyYh8HuulpknA)\n- [【独家】百度朱凯华：智能搜索和对话式 OS（操作系统）最新技术全面解读（65PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FoMoPk8FoVm9xMQpQISgq6A)\n- [专栏 | 聊天机器人：困境和破局](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6lY4SBVioqHyCzDimQNn8w)\n- [甲骨文 聊天机器人，全天候的智能助理](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjHkuR3aNPUHjyVzxh2-ejg)\n- [AI（人工智能）聊天机器人设计指南 | AIID 编译组](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbA0Dfe4VwUK17NphaWVssg)\n\n## 其他\n- [对话机器人思考 (下):复杂多轮对话的关键功能点](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FsBXZVFGWPRtDI2tc4Z-Rnw)\n- [机器人和你对话时在想什么？](https:\u002F\u002Fwww.infoq.cn\u002Farticle\u002FjcMG9tULS7RKIhjqbedL)\n- [检索式 chatbot（聊天机器人）了解一下？](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F44539292)\n- [ACL 2019 开源论文 | 基于知识库和大规模网络文本的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FTp751Ox-p_ctD8o19nxbrg)\n- [认真的聊一聊对话系统（任务型、检索式、生成式对话论文与工具串讲）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F83825070)\n\n- [最新综述：对话系统之用户模拟器](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Feb0GcjdwO18-_0T9z3KdlA)\n- [Domain（领域）+Intent（意图）+Slot（槽位）真的在理解自然语言吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fg89KS05W7fQndvhFPtcpYA)\n- [通用领域对话问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FgTytudJl4UY0_A4WkuNn0Q)\n\n- [基于金融 - 司法领域 (兼有闲聊性质) 的聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FziM0U-KEePjZLNMhK5PVXA)\n \n\n- [AI 中台——智能聊天机器人平台的架构与应用 | 分享实录（附视频）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fc5uXsPIwFzoMwqmG2-JUPg)\n\n- [回顾·多轮对话提升自动化流程服务-Chatopera](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPHwJX3QNsmoXQkXNP5x7PA)\n\n- [基于 CNN（卷积神经网络）和序列标注的对联机器人 | 附数据集 & 开源代码](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FwH8nFwaDryrjBn1y-e-QdQ)\n- [深度长文：NLP（自然语言处理）的巨人肩膀（上）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRd3-ypRYiJObi-e2JDeOjQ)\n- [问答系统冠军之路：用 CNN 做问答任务的 QANet](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXc4kh3y-wHfyVt0-BL1RBQ)\n- [竹间智能 CTO 翁嘉颀：如何打造主动式对话机器人 | 吃瓜笔记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FHWWkzgv5b5TvG-ySkTy3eQ)\n\n\n\n- [揭开知识库问答 KB-QA（知识问答）的面纱 5·深度学习上篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCsRHNchwL24VWMq6FedHUQ)\n\n\n\n- [CIIS 演讲实录丨王昊奋：从聊天机器人到虚拟生命：AI（人工智能）技术的新机遇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FYS2yP0skx6HsUUySJKARjA)\n- [从聊天机器人到虚拟生命：AI（人工智能）技术的新机遇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWsrpmhhWlu7VVHhMASTb_A)\n\n- [聊天机器人“进化论”:从陪你聊到懂你心](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fp2hhJ2u7y6JRzhoh7BRC2A)\n- [研学·产品设计 | Chatbot（聊天机器人）的人格很重要吗？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZotAU1q7-54zJ1-3V6G-NQ)\n- [用 TensorFlow（张量流）实现智能机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbnDlLdtTfUxv9b4QUNuhNw)\n\n\n- [对话系统原理和实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWcmgZz75L2k4lTHw5YRrKg)\n\n\n\n- [以 Facebook 的 wit.ai 为例讲解机器人对话平台（Bot Framework）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FWUCvo2JjJMdmLSPCQ6oNIg)\n- [从 api.ai 工作原理来看构建简单场景 chatbot（聊天机器人）的一般方法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1NZK_of6G7YLmVRN0IJaEw)\n- [利用逻辑回归模型判断用户提问意图](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFVNPaB9k3WunPab6nJeJAA)\n- [一天开发一款聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FyTQKO52i6zHiG8dYvLwe9w)\n- [分享丨浅谈垂直领域的 chatbot（聊天机器人）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fh8uontPdM5JyD-T71eAHqg)\n- [学术】联合意图推测和槽位填充的基于注意力的循环神经网络模型](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Flw3zLhxoJEbEQz0KGsS7KQ)\n- [赛尔原创 | 聊天机器人中用户出行消费意图识别方法研究](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FZexnTKHEFKPso5fhZNQfQQ)\n- [“搜你所想”之用户搜索意图识别](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiZktDVvurlCQxdz-O6xGBw)\n\n- [图灵机器人：带着千亿条语料库，它成为了 QQ 的群聊机器人 | 创业](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrqOgiuOCh1uZ71Qe3rWhYg)\n- [PaperWeekly 第 40 期 | 对话系统任务综述与基于 POMDP（部分可观测马尔可夫决策过程）的对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FY1AmrK4kIBNtXwdW718cag)\n- [让聊天机器人同你聊得更带劲 - 对话策略学习 | 论文访谈间 #21](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fvt25TVX-tcurtAC63dYYNA)\n- [“小会话，大学问” - 如何让聊天机器人读懂对话历史？| 论文访谈间 #03](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9PRVaafBCHy1kjO9LQyHoA)\n- [最全盘点 | 入侵保险业的聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fm9HuxxQN43wCI42Lhi-m5g)\n- [推荐｜自己动手做聊天机器人（全套资料）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhOkxEPm-nPAqjcUxMYVGfA)\n- [像人一样自然流畅地说话，下一代智能对话系统还有多长的路要走？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FHGfeMU3fHAZukwrvramsug)\n\n\n- [机器学习利用 Elasticsearch 进行更智能搜索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6-KAMm-HKUURR0OU_-ZhiA)\n- [用 Rasa NLU 构建自己的中文 NLU（自然语言理解）系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpdHAMBhNOiANe2JUUMadYw)\n- [基于 RASA 的 task-orient（面向任务）对话系统解析（二）——对话管理核心模块](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_zu1McixZWS-YJiTaJ6rvg)\n- [实战 | 让机器人替你聊天，还不被人看出破绽？来，手把手教你训练一个克隆版的你](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fil7EJKwiAjiOmEV-xtt3IA)\n- [观点 | 如何从一名软件工程师转行做人工智能？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FEB469sq3TauBk_JioIVUSw)\n- [未来，AI（人工智能）+ 多轮对话将怎样玩转智能客服](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F26296810)\n- [聊天机器人落地及进阶实战 | 公开课速记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fh6BjW1nrV4z30eWfny7Wzw)\n\n- [谁能打败 Siri](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fn9ku09g2OWvWByVLhkXbLg)\n\n\n## 汇总\n- [聊天机器人资料汇总](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7xmDcaczpda5eoViPrjLRA)\n- [英文对话系统汇总](http:\u002F\u002Fnlpprogress.com\u002Fenglish\u002Fdialogue.html)\n- [【专知荟萃 05】聊天机器人 Chatbot（聊天机器人）知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F软件\u002F数据\u002F专家等）(附 pdf 下载)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FGLrJ9HImHztVcN8w1Wk2ng)\n- [【专知荟萃 04】自动问答 QA（问答）知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F代码\u002F数据\u002F综述\u002F专家等）（附 pdf 下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOFqCIMPV3oiQmZdkwoiN8Q)\n- [【专知荟萃 03】知识图谱 KG（知识图谱）知识资料全集（入门\u002F进阶\u002F论文\u002F代码\u002F数据\u002F综述\u002F专家等）（附 pdf 下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fw3Q6HdHMNhASYfzKvd2QXg)\n- [必读论文 | 20 篇聊天机器人领域必读论文速递！](https:\u002F\u002Fwww.aminer.cn\u002Fresearch_report\u002F5e96a890ab6e30e67b2c7875?download=false&from=singlemessage&isappinstalled=0)\n\n\n- [MSRA（微软亚洲研究院）周明博士解读：聊天机器人的三大引擎（视频+PPT）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFBynWU8BLyJcUomO3Y8mSg)\n\n\n## 对话系统\n- [对话系统的开源系统&API（应用程序接口）&SDK（软件开发工具包）&Framework（框架）汇总](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FBpruR15-s8AhFXGt1bgqqQ)\n- [强化学习在智能对话上的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_jFo_0O3SzbPUiPP6_lyCQ)\n\n- [最新人机对话系统简略综述](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfRw4DBX_Gl5CD0kvuiS5ag)\n- [对话式交互技术原理及流程揭秘](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FA4r01mV-X8CTJy3vPa9BPw)\n- [一文看懂人机对话](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FfkcZOVJUreZqj7aQBkslog)\n- [哈工大张伟男：任务型对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIVrg0tP2YH1AQB6Qm-kHoA)\n- [业界 | 人机对话评测系列之一：任务驱动多轮对话评测标准](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FF8BWVfYvXuPneR2SONJC2A)\n- [最新任务型对话数据集大全](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fpr2_EY_xA96tivJl_dB7kA)\n- [NeurlPS 2020 | 简约任务型对话，让对话实现不再繁琐](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FczXWQNelR_cDH6goYyrtIQ)\n- [AI（人工智能）好老师：完善育人系统构架 研发育人对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1W7aA2JqZiTPw5GFo99xXg)\n- [微软与清华开源多领域端到端对话系统集成平台 ConvLab，帮助研究人员迅速搭建对话系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fle3ZL6NdMVovCZO0qPmz_g)\n- [多轮对话机器人打造（上篇）：着手设计](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F36MbN7E1_8A7ODfMrZpPAA)\n- [机器人是如何识别你的意图的？|多轮对话机器人打造（中篇）：话题意图识别](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIfxD8yFv6hAfhrTC6ysGOw)\n- [下一代对话系统中的关键技术](https:\u002F\u002Fxie.infoq.cn\u002Farticle\u002F7d22cca87d3ead2116989054b)\n\n## 对话管理\n- [干货｜深度强化学习在面向任务的对话管理中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FuDFsWebfLmka-zZX3Y_8kg)\n- [机器人，我们来聊天吧](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FIsN60tmtERjWb2howxs4ug)\n- [多轮对话之对话管理 (Dialog Management)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9i8v2kiPQKLYicoASJvfQg)\n- [任务导向型对话系统——对话管理模型研究最新进展 -2019-12-26](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6wSz8wAi0vrHebZ0EJ2sZA)\n- [AI LIVE | DSTC 8“基于 Schema 的对话状态追踪”竞赛冠军方案解读](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9Snz6g0hOF_fv2bsaJDY8A)\n- [对话状态跟踪中关于上下文信息粒度的详细调查](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrwLSfVW_xs0UEyzAXtFCNA)\n### 对话状态跟踪\n- [一起来看看最新的对话状态追踪 (DST) 模型](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4aWPGueqL8ylhEy4XNvjxg)\n- [最新研究|Amazon AI 技术改善了语音识别和对话状态跟踪](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRFHUO80cCuiuZ6cj1GGJXg)\n- [大家说 | 任务型对话中的状态跟踪（Dialogue State Tracking）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCLtqs4r6XuE2gF1LjlBJUA)\n- [对话平台如何应对多领域和服务切换？基于 Schema 的对话状态追踪解决方案一则](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrZTdTvkGy7N2O52moK-XCw)\n- [【字节跳动 - 李航】一种按序列进行对话状态跟踪的方法](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbsE0iELTmRjjGaZ2e4AjiA)\n- [基于深度学习方法的对话状态跟踪综述](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FPNbIQnHtm81aaa0dpnxTA)\n- [谷歌：提高长文本对话状态跟踪能力](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FtYC2us2MW9wZxMR4v6-9Jw)\n- \n### 对话策略学习\n- [博客 | 一文看懂任务型对话中的对话策略学习（DPL）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9M7JyUp5FoExE-3mozRFuA)\n- [基于弱监督演示的对话策略学习](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F7nCxzonL0dH7Me1UjI_6xg)\n- [AI 研习丨张伟男：任务型对话系统中策略优化方法回顾](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FpH-rXhB1rj1PMbZ2rLFn5Q)\n-  知乎专题\n  - [端到端的任务型对话 (一)](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F64965964)\n  - [任务型对话系统公式建模&&实例说明](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F48268358)\n  - [总结 | 对话系统中的口语理解技术 (SLU)（一）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50095779)\n  - [总结 | 对话系统中的口语理解技术 (SLU)（二）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50347509)\n  - [总结 | 对话系统中的口语理解技术 (SLU)（三）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F50704090)\n  - [一文看懂任务型对话系统中的状态追踪（DST）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F51476362)  https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FzI1P_KJiBbA_93fwfX6lwg\n  - [一文看懂任务型对话中的对话策略学习（DPL）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F52692962)\n  - [总结 | 对话系统中的自然语言生成技术（NLG）](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F49197552)\n  - [多轮对话状态追踪（DST）--模型介绍篇](https:\u002F\u002Fzhuanlan.zhihu.com\u002Fp\u002F40988001)\n\n## 对话生成\n- [专访 | 三角兽首席科学家王宝勋：热度之下的对话生成](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOr6oDt0aZFlnlMr8EBr-xQ)\n- [重磅 | 阿里巴巴年度技术总结：人工智能在搜索的应用和实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4QhcNjs3kndqD2GFvkUOJg)\n- [干货 | 论文解读：基于动态词表的对话生成研究](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FRKTzh8k2-4-yVh1rrJRRQw)\n\n-\n\n## 知识图谱\n- [回顾·知识图谱在贝壳找房的从 0 到 1 实践](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FdeyNno3BkqtGMdl1iD4Luw)\n\n- [基于知识图谱的问答在美团智能交互场景中的应用和演进](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fqn8k_6GmvTsW6TF786KWUw)\n- [基于知识图谱的人机对话系统 | 公开课笔记](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FvRsqMgBUI6Nv1ieFDx5jDQ)\n- [基于知识图谱的问答系统关键技术研究（一）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FrpUtdoOWMX4meQjw6-D6gw)\n- [基于知识图谱的问答系统关键技术研究（三）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6D0d6Fp6wBvDyOyvFlJ1Qg)\n- [肖仰华 | 基于知识图谱的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fpl1m8ZgFQS-O-t7scUvUYQ)\n- [当知识图谱遇上聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FiqFXvhvYfOejaeNAhXxJEg)\n- [聊天机器人对知识图谱有哪些特殊的需求？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FaHY9peDgWAVDom4at6vtSw)\n\n- [回顾·如何构建知识图谱？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FCjrjC1siKf85JUL094n_jw)\n\n- [「回顾」旅游知识图谱的构建和应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FJ8cllzW7M-AjLAujUu4e8A)\n\n- [「回顾」金融知识图谱的应用与探索](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcBpdDSiEWu9S62uUlD3myQ)\n- [知识图谱在智能客服中的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=6545&from=search)\n\n## 问答系统\n\n- [【问答系统】QA 问答系统 (Question Answering)](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fq8DSuodUa_XdiGYHzViCsA)\n\n- [揭开知识库问答 KB-QA 的面纱 1·简介篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOB6BE3XV2Vk9oiwm-l9VRA?from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597373693&enterid=1597373693)\n\n- [ROCLING 2019|基于深度语义匹配，上下文相关的问答系统](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FbzGBKGSHuiUaMD1SV7xsAg)\n\n\n## 智能客服\n- [十张图解读我国智能客服行业发展现状与前景](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fcht9ng1OMLwS_NgQh_8rQw)\n- [AI 前沿 | 如何让智能客服更有温度？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fd6ie_Q-NyMh4Sp4mXWqpyQ)\n- [不是所有的智能机器人都能做好客服——浅谈智能客服机器人评价指标新趋势](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fn-uicubtTFyOH00HAvRgMQ)\n- [能感知情绪的 IBM 机器人，正打算消灭人工在线客服](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FhYnnWFlZr2R_DNcGuhw6Zg)\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小 i 机器人”）产品分析](https:\u002F\u002Fm.sohu.com\u002Fa\u002F206345344_114819\u002F?pvid=000115_3w_a)\n- [关于券商智能客服，那些绕不开的坑](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FUX_JABQ7YlhSKbDCPF4fyw)\n- [你问我答之「智能客服评价体系全解读」](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXj2QMbZXPLigiFhsT33k_A)\n- [追一科技券商 AI 沙龙：智能呼叫的价值落地](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F3FM8z5Fxtlfau33NaWhrpQ)\n- [当 Elasticsearch 遇见智能客服机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FzjlFTc6tPVXyOYo2d4GVbQ)\n- [详解第二代客服机器人 | 聚焦问题解决，客户服务任务一站直达](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FOQL4Acw_6ukLhoQzR5dN7A)\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小 i 机器人”）产品分析](https:\u002F\u002Fwww.toutiao.com\u002Fa6491864897222083085\u002F?timestamp=1572194640&app=news_article&group_id=6491864897222083085&req_id=2019102800440001001404115117B2ADF3)\n- [国内的智能客服发展到哪一步了？这里有份追踪报告](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F2ynGDUmxtjOlOktxagivUg)\n\n## 智齿\n- [智齿 | 机器人来当客服 会是什么样？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FjreM-RS6JT4Fk5tk-wDS_Q)\n\n## 知识库\n- [王浩：新一代智能化知识库（PPT 可下载）](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FO_scTuIto698EM8oivoDoQ)\n- [新一代呼叫中心智能知识库什么样？](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Flkr-lqkjxXfkJ2QYP4y6lA)\n- [你问我答之「YiBot 知识体系运营知多少」](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F9-HUoePmGvv40JVWcPtHew)\n- [揭开知识库的神秘面纱 8·非结构化知识源篇](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FcNW_GEQXOYQvJthnVSgimw)\n- [智能客服知识库的 3 件核心工作](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FY71NeiQ-Wcxz-bxXVhmo1g)\n\n\n- [项目实战｜智能客服（“七鱼”、“小 i 机器人”）产品分析 - 今日头条](https:\u002F\u002Fwww.toutiao.com\u002Farticle\u002F6491864897222083085\u002F?app=news_article&timestamp=1572194640&req_id=2019102800440001001404115117B2ADF3&group_id=6491864897222083085&wid=1650778902148)\n ## 相关\n- [聊天机器人语言理解模型开发实践](https:\u002F\u002Fgitbook.cn\u002Fbooks\u002F59acc48edd6b616ee68916bb\u002Findex.html)\n- \n- [回顾·机器人·人机交互·技术介绍](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFsRgiFJ54hdNhrWPRg_xvQ)\n- [「回顾」猎户星空 NLP 技术进展及产品应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FkUrB0SLp-3J970e0vr6dzg)\n- [「回顾」自然语言处理中的多任务学习](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fb1OyN75pCwoV-inmj_U-kw)\n- [「回顾」NLP 在网络文学领域的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FXVOVsccCqNS4ki_lDGajtQ)\n- [回顾·音乐垂域的自然语言理解](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F1caubBnVCzweUvT3If9iOg)\n \n- [自然语言处理在金融实时事件监测和财务快讯中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FFxBA98KlBqfSeIOzQnZetQ?v_p=84&WBAPIAnalysisOriUICodes=10000001&launchid=default&wm=3333_2001&aid=01Al-jY_SziwXPF-pXFPqK4Qc5v1o2CfYw3R947RYsUwchNxY.&from=groupmessage&isappinstalled=0&scene=1&clicktime=1597368456&enterid=1597368456)\n- [[论文简介] 探索类人开放域聊天机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F6_an8Daft4vdWpapKQPDQw)\n- [情感分析技术：让智能客服更懂人类情感 - 阿里云开发者社区](https:\u002F\u002Fdeveloper.aliyun.com\u002Farticle\u002F761513?utm_content=g_1000124809)\n- [快速搭建对话机器人，就用这一招！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=Mzg4NDQwNTI0OQ==&mid=2247522913&idx=2&sn=b8332bf0e370cbb38f3cf54b5e667dcc&source=41#wechat_redirect)\n\n\n* [CrossWOZ，一个大规模跨领域中文任务导向对话数据集](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F_oEdeeTNcoJwN9_gWDsBiA)\n* [技术动态 | 多轮检索式问答](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002F4Qp7u7EQQbN_92EcutxdIA)\n* [数十名工程师作战 5 天，阿里达摩院连夜研发智能疫情机器人](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs?__biz=Mzg4NDQwNTI0OQ==&mid=2247522987&idx=1&sn=d2e16dff86c17729f347ae8e8957d3de&source=41#wechat_redirect)\n* [语音 AI 革命十年，不忍看，不敢看！](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002Fi-DaY3QNHaJAWyOE55SvUQ)\n* [NLP 技术在微博 feed 流中的应用](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FT2Nv7dQvZR6sVht1LfKSlw)\n* [Facebook 开源 Python 预测工具，用起来太方便了](https:\u002F\u002Fmp.weixin.qq.com\u002Fs\u002FnMFDgWnYarhWDJjbfujTFQ)\n\n# 入门\n- [人机对话系统](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=6127&from=search)\n- [Chatbot 对话式交互与 API 设计](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=9416&from=search)\n- [对话即平台：利用人工智能以及云平台打造你的智能机器人](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=631&from=search)\n[如何打造主动对话式 AI](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=14821&from=search)\n[知识图谱及其在问答和对话中的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=16678&from=search)\n[对话机器人如何落地](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=4261&from=search)\n[对话式 AI 在客户联络中心的应用](https:\u002F\u002Fwww.itdks.com\u002FCourse\u002Fdetail?id=15439&from=search)\n \n# 贡献者\n [lizhe2004](https:\u002F\u002Fgithub.com\u002Flizhe2004) \n\n# 声明\n在复制本项目内容时，请保留贡献者信息。","# chatbot-list 快速上手指南\n\n## 简介\nchatbot-list 是一个专注于智能客服、聊天机器人应用架构、算法分享的行业资源库。本仓库收录了来自阿里巴巴、腾讯、京东、携程等主流企业的技术实践案例、论文解读及系统架构资料。本指南将帮助您快速部署并高效利用该知识库。\n\n## 环境准备\n- **操作系统**: Windows \u002F macOS \u002F Linux\n- **依赖工具**: Git (用于克隆代码库)\n- **网络环境**: 建议在国内网络环境下操作，以确保能顺畅访问文中包含的阿里云盘、微信公众号、InfoQ 等国内资源链接。\n\n## 安装步骤\n1. 打开终端（Terminal 或 CMD）。\n2. 克隆本仓库到本地（请将 `[仓库地址]` 替换为实际 GitHub 或 Gitee 链接）：\n```bash\ngit clone [仓库地址]\n```\n3. 进入项目目录：\n```bash\ncd chatbot-list\n```\n\n## 基本使用\n1. **查阅文档**: 直接在本地使用文本编辑器或浏览器打开 `README.md` 文件，即可查看完整的资源列表。\n2. **分类导航**: 根据目录层级（如“大模型时代”、“阿里巴巴”、“腾讯”、“京东”等）筛选感兴趣的技术领域。\n3. **访问资源**: \n   - 点击文中的超链接跳转至原文、视频或网盘资源。\n   - **注意访问权限**: 部分链接（如 CCF 讲座、阿里云盘资源）包含访问参数（例如 `_access_code=`），请确保完整复制链接；部分微信文章需在微信客户端内打开。\n   - **国内加速**: 若访问外部链接较慢，可尝试使用国内镜像源或代理工具，但文中大部分资源已针对国内环境优化。","某中型电商平台技术总监计划引入大模型重构智能客服系统，以提升用户咨询响应速度并降低人力成本。\n\n### 没有 chatbot-list 时\n- 需要全网搜索各家大厂案例，信息分散且难以验证真实性与时效性。\n- 不清楚企业级架构如何从传统规则引擎平滑过渡到 Agent 模式。\n- 缺乏具体的算法落地细节，容易陷入纯理论研究的误区而忽略工程化。\n- 重复造轮子风险高，不知道行业内关于知识图谱或 RAG 的最佳实践。\n\n### 使用 chatbot-list 后\n- 直接获取阿里小蜜、腾讯云等企业的实战文章与内部技术分享链接，无需翻墙或付费。\n- 快速理解知识图谱与大模型结合的具体架构设计思路及演进路径。\n- 参考姜剑、贾立等人的分享，明确业务提效的关键路径与避坑指南。\n- 基于现有成熟方案调整自身策略，大幅缩短技术选型与调研周期。\n\nchatbot-list 让团队能站在行业巨人的肩膀上，快速获取经过验证的技术路线与架构灵感。","https:\u002F\u002Foss.gittoolsai.com\u002Fimages\u002Flizhe2004_chatbot-list_9107db56.png","lizhe2004","Li Zhe","https:\u002F\u002Foss.gittoolsai.com\u002Favatars\u002Flizhe2004_5290c5f6.jpg",null,"IQIYI","Shang Hai  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