dstc8-schema-guided-dialogue

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600 132 简单 1 次阅读 2周前CC-BY-SA-4.0开发框架语言模型数据工具
AI 解读 由 AI 自动生成,仅供参考

dstc8-schema-guided-dialogue 是一个专为开发任务型虚拟助手打造的大规模开源数据集。它包含了超过 2 万条涵盖银行、旅行、天气等 20 个领域的多轮人机对话标注数据,旨在解决智能客服在跨领域场景中难以泛化、以及面对不同 API 接口时适应性差的难题。

该数据集的核心亮点在于其独特的“模式引导”(Schema-Guided)机制。它将服务接口抽象为包含意图和参数的标准化模式,并辅以自然语言描述,使模型能够仅凭模式定义即可理解新服务,无需针对每个新领域重新训练。此外,其扩展版本 SGD-X 引入了五种语言风格各异的模式变体,专门用于评估和提升对话系统在面对真实世界中多样化语言表达时的鲁棒性,有效支持零样本或少样本学习场景。

dstc8-schema-guided-dialogue 非常适合 AI 研究人员、对话系统开发者以及算法工程师使用。无论是进行意图识别、槽位填充、对话状态追踪,还是探索策略模仿学习与用户模拟,这套数据都能提供坚实的基准支持,帮助团队构建更灵活、更智能的下一代语音助手与聊天机器人。

使用场景

某初创团队正在开发一款能同时对接银行、旅行和娱乐等 20 多个领域 API 的智能客服助手,急需提升其理解复杂用户意图的能力。

没有 dstc8-schema-guided-dialogue 时

  • 数据覆盖不足:团队需手动收集各垂直领域的对话数据,耗时数月仍难以覆盖银行转账、航班预订等多样化的真实场景。
  • 泛化能力薄弱:模型在面对未见过的新服务接口(如新接入的天气 API)时表现糟糕,无法在零样本或少样本设置下正常工作。
  • 抗干扰性差:当不同服务商对同一功能(如“查询余额”)使用不同的术语或描述风格时,对话系统极易混淆,导致指令执行失败。
  • 开发成本高昂:为每个新领域重新标注数据和训练模型,使得迭代周期长,难以快速响应市场需求。

使用 dstc8-schema-guided-dialogue 后

  • 场景全面覆盖:直接利用数据集中超过 2 万条涵盖 20 个领域的标注对话,瞬间补齐了从媒体播放到日历管理的全场景训练数据。
  • 无缝迁移新知:借助数据集中特有的“未见领域”评估集,模型学会了举一反三,接入新 API 时无需大量新数据即可精准理解用户意图。
  • 鲁棒性显著增强:通过引入 SGD-X 子集中的五种语言变体 schema,系统能够识别风格迥异但语义相同的指令,大幅降低了因表述差异导致的错误率。
  • 研发效率飞跃:基于统一的 Schema 引导机制,团队将多领域模型的训练与调试周期从数月缩短至数周,快速实现了商业化落地。

dstc8-schema-guided-dialogue 通过提供大规模、多领域且具备语言多样性的标准化数据,从根本上解决了任务型对话系统难以规模化扩展和适应新场景的核心难题。

运行环境要求

GPU

未说明

内存

未说明

依赖
notesREADME 主要介绍数据集结构(SGD 和 SGD-X)、Schema 表示方法及对话标注格式,未提供具体的代码运行环境、依赖库或硬件需求。文中提到的脚本(如 generate_sgdx_dialogues.py)用于数据转换,具体运行环境需参考关联的基线代码仓库(如 github.com/google-research/google-research/tree/master/schema_guided_dst)。
python未说明
dstc8-schema-guided-dialogue hero image

快速开始

模式引导对话数据集

联系邮箱 - schema-guided-dst@google.com

概述

模式引导对话(SGD) 数据集包含超过2万条由人类与虚拟助手之间进行的多领域、任务导向型对话标注数据。这些对话涉及20个领域的服务和API交互,例如银行、活动、媒体、日历、旅行和天气等。对于大多数领域,该数据集包含了多个不同的API,其中许多API的功能有所重叠但接口各异,这反映了现实世界中的常见场景。丰富的标注信息可用于意图预测、槽位填充、对话状态跟踪、策略模仿学习、语言生成以及用户模拟学习等多种任务,以支持大规模虚拟助手的开发。此外,数据集中还包含未见领域和服务的评估集,用于衡量零样本或少样本设置下的性能。

模式引导对话扩展版(SGD-X) 是一个用于评估对话系统在模式语言变体方面鲁棒性的基准。SGD-X通过为每个模式添加5种众包生成的变体来扩展SGD数据集,这些变体语义相似但风格多样。基于SGD训练的模型将在SGD-X上进行评估,以衡量其在真实环境中面对多种语言风格时的泛化能力。

本数据集按“原样”提供,不提供任何明示或暗示的担保。谷歌对因使用本数据集而导致的任何直接或间接损害概不负责。

更新

2021年10月19日 - 发布了用于衡量模式语言变体鲁棒性的SGD-X模式,并附带了一个根据新模式转换对话标注的脚本。

2020年7月5日 - 发布了测试集标注。所有对话中用户的操作及服务调用记录也一并公开。

2019年10月14日 - DSTC8挑战赛圆满结束。有关参赛作品的详细信息可在DSTC8综述论文中找到。

2019年10月7日 - 发布了不含对话状态标注的测试数据集。

2019年7月23日 - 训练集和验证集作为DSTC8挑战赛的一部分公开发布。

重要链接

数据

SGD数据集由描述不同API接口的模式以及标注好的对话组成。这些对话是在对话模拟器和付费众包工作者的帮助下生成的。数据收集方法已在该论文中进行了总结。

SGD-X数据集则包含原始SGD数据集中每个模式的5种语言变体。这些语言变体由数百名付费众包工作者撰写。在SGD-X目录中,v1代表与原始模式最接近的变体,而v5则是语言距离最远的变体。为了在SGD-X模式上评估模型性能,必须使用脚本generate_sgdx_dialogues.py对对话进行转换。

模式表示

服务或API本质上是一组函数(称为意图),每项函数都接受一组参数(称为槽位)。模式是对服务/API所暴露接口的一种规范化表示。此外,模式还包括对所包含函数及其参数的自然语言描述,以阐明每个元素的语义。SGD模式由数据集创建者手动编制,而SGD-X模式的变体则是通过让众包工作者改写原始模式生成的。每个模式以JSON对象的形式呈现,包含以下字段:

  • service_name* - 服务的唯一名称。
  • description - 对该服务支持的任务的自然语言描述。
  • slots - 与服务中实体相对应的槽位/属性列表。每个槽位包含以下字段:
    • name - 槽位的名称。
    • description - 槽位的自然语言描述。
    • is_categorical - 布尔值。若为真,则该槽位具有固定的取值范围。
    • possible_values - 槽位可能取到的所有值的列表。如果槽位是分类型的,此列表将列出所有可能的取值;若非分类型,则要么为空,要么仅包含少量可能的取值。
  • intents - 服务支持的意图/任务列表。每个意图包含以下字段:
    • name - 意图的名称。
    • description - 意图的自然语言描述。
    • is_transactional - 布尔值。若为真,则底层的API调用属于事务性操作(如预订或购买),而非查询类调用。
    • required_slots - 在执行API调用前必须提供的槽位名称列表。
    • optional_slots - 一个字典,将槽位名称与其默认值对应起来。这些槽位由用户可选指定,且用户可以覆盖默认值。若默认值为空,则该槽位可接受任意值。
    • result_slots - 服务或API调用返回结果中包含的槽位名称列表。

*服务名称采用“<领域名>_<数字>”的形式(如Banks_2)。数字用于区分同一领域的不同服务。SGD-X变体模式的编号为两位数,其中第一位数字沿用自原始模式,第二位数字则表示SGD-X变体序号。例如,Banks_2的v1变体即为Banks_21。

对话表示

对话以一系列轮次表示,每一轮次包含用户或系统的发言。每轮的标注被分组为框架,每个框架对应一项服务。单领域数据集中,每轮恰好包含一个框架。而在多领域数据集中,某些轮次可能包含多个框架。

每条对话以JSON对象的形式呈现,包含以下字段:

  • dialogue_id - 对话的唯一标识符。
  • services - 对话中涉及的服务列表。
  • turns - 系统或用户发言的标注列表。

每一轮次包含以下字段:

  • speaker - 当前轮次的发言者。可能的值为“USER”或 “SYSTEM”。
  • utterance - 包含自然语言话语的字符串。
  • frames - 框架列表,其中每个框架包含针对单个服务的注释。

每个框架由以下字段组成:

  • service - 与该框架对应的服务名称。以下字段中使用的槽位和意图均来自该服务的模式。
  • slots - 话语中槽位跨度的列表,仅提供非分类槽位。每个槽位跨度包含以下字段:
    • slot - 槽位名称。
    • start - 话语中与槽位值对应的起始字符索引。
    • exclusive_end - 话语中与槽位值对应的最后一个字符之后的字符索引。在 Python 中,utterance[start:exclusive_end] 即为槽位值。
  • actions - 与系统对应的动作列表。每个动作包含以下字段:
    • act - 动作类型。所有可能的系统动作列表如下所示。
    • slot(可选)- 部分动作的槽位参数。
    • values(可选)- 分配给该槽位的一组值。如果 values 列表非空,则该槽位必须存在。
    • canonical_values(可选)- 以服务所用规范形式表示的值。它是一个与 values 长度相同的字符串列表。
  • service_call(仅限系统轮次,可选)- 发送到服务的请求。它由以下字段组成:
    • method - 正在执行的服务或 API 的意图或函数名称。
    • parameters - 一个字典,将槽位名称(所有必填槽位及可能的一些可选槽位)映射到其规范化形式的值。
  • service_results(仅限系统轮次,可选)- 包含从服务获得的结果的实体列表。仅在进行了服务调用的轮次中才可用。每个实体以一个字典表示,将槽位名称映射到包含其规范化值的字符串。
  • state(仅限用户轮次)- 与服务相对应的对话状态。它由以下字段组成:
    • active_intent - 当前由系统正在完成的框架所对应服务的意图。如果没有活动意图,则取值为“NONE”。
    • requested_slots - 当前轮次中用户请求的槽位列表。
    • slot_values - 一个字典,将槽位名称映射到字符串列表。对于分类槽位,此列表只包含分配给该槽位的一个值。对于非分类槽位,此列表中的所有值都是彼此的口语变体且等效(例如,“下午6点”、“晚上六点”、“6点的晚上”等)。

可能的系统动作列表:

  • INFORM - 向用户告知某个槽位的值。相应动作中的 slot 和 values 字段始终非空。
  • REQUEST - 向用户请求某个槽位的值。相应动作始终包含一个 slot,但 values 是可选的。当 values 存在时,它们会被用作用户的示例,例如:“您想吃印度菜、中餐还是其他?”
  • CONFIRM - 在进行事务性服务调用之前确认某个槽位的值。
  • OFFER - 向用户提供某个槽位的特定值。相应动作始终包含一个 slot 和一组向用户提供的该槽位的值。
  • NOTIFY_SUCCESS - 告知用户其请求已成功。相应动作中的 slot 和 values 始终为空。
  • NOTIFY_FAILURE - 告知用户其请求失败。相应动作中的 slot 和 values 始终为空。
  • INFORM_COUNT - 告知用户找到的符合其请求的项目数量。相应动作始终以“count”作为 slot,并在 values 中包含一个元素,表示系统获得的结果数量。
  • OFFER_INTENT - 向用户提供一个新的意图。例如:“您是否要预订一张桌子?”相应动作始终以“intent”作为 slot,并包含一个值,即所提供的意图。所提供的意图属于该框架对应的服务。
  • REQ_MORE - 询问用户是否还需要其他内容。相应动作中的 slot 和 values 始终为空。
  • GOODBYE - 结束对话。相应动作中的 slot 和 values 始终为空。

可能的用户动作列表:

  • INFORM_INTENT - 向系统表达希望执行某项任务的愿望。该动作始终以“intent”作为 slot,并包含一个值,即所告知的意图。
  • NEGATE_INTENT - 拒绝系统所提供的意图。
  • AFFIRM_INTENT - 同意系统所提供的意图。
  • INFORM - 向系统告知某个槽位的值。相应动作中的 slot 和 values 字段始终非空。
  • REQUEST - 向系统请求某个槽位的值。相应动作始终包含一个 slot 参数。它也可能包含一个 value,此时用户会询问系统该槽位是否具有指定的值。
  • AFFIRM - 同意系统的提议。slot 和 values 始终为空。
  • NEGATE - 拒绝系统的提议。slot 和 values 始终为空。
  • SELECT - 选择系统提供的结果。相应动作可能不包含任何参数,此时用户接受系统提出的所有值;也可能包含 slot 和 value 参数,此时用户接受指定的槽位和值。
  • REQUEST_ALTS - 请求系统提供更多结果之外的其他选项。slot 和 values 始终为空。
  • THANK_YOU - 感谢系统。slot 和 values 始终为空。
  • GOODBYE - 结束对话。slot 和 values 始终为空。

许可证

SGD 和 SGD-X 数据集根据 CC BY-SA 4.0 许可证发布。完整的许可证内容请参阅 LICENSE.txt。如果您在工作中使用这些数据集,请引用以下论文:

SGD

@inproceedings{rastogi2020towards,
  title={迈向可扩展的多领域对话系统:基于模式引导的对话数据集},
  author={Rastogi, Abhinav and Zang, Xiaoxue and Sunkara, Srinivas and Gupta, Raghav and Khaitan, Pranav},
  booktitle={AAAI人工智能会议论文集},
  volume={34},
  number={05},
  pages={8689--8696},
  year={2020}
}

SGD-X

@inproceedings{lee2022sgd,
  title={SGD-X:面向模式引导对话系统的鲁棒泛化基准},
  author={Lee, Harrison and Gupta, Raghav and Rastogi, Abhinav and Cao, Yuan and Zhang, Bin and Wu, Yonghui},
  booktitle={AAAI人工智能会议论文集},
  volume={36},
  number={10},
  pages={10938--10946},
  year={2022}
}

数据集元数据

下表对于使该数据集被搜索引擎(如 Google 数据集搜索)索引是必要的。

属性
名称 基于模式引导的对话数据集
别名 SGD 数据集
网址
等同于 https://github.com/google-research-datasets/dstc8-schema-guided-dialogue
描述 该数据集包含虚拟助手与用户之间的对话,涵盖旅行、活动、支付、媒体、餐饮、天气等多种领域。同时包含了自然语言理解、对话状态跟踪、策略学习、自然语言生成以及用户模拟学习等方面的标注信息。
提供者
属性
名称 谷歌
等同于 https://en.wikipedia.org/wiki/Google
引用 https://identifiers.org/arxiv:1909.05855

常见问题

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